Image de l'entreprise

2936 mots 12 pages

Chaire de Marketing Université de Fribourg

Prof. Maurizio Vanetti Ass. Carlo Bernasconi

Cours communication d’entreprise (de base) Cours 2

Communication institutionnelle et « Corporate Identity »

1. Les grands domaines la communication d’entreprise 2. La communication institutionnelle 3. Le concept du « Marketing by Identity » et de la « Corporate Identity » 4. La « Corporate Identity » dans le temps 5. Dimensions, thèmes et instruments de la « Corporate Identity » 5.1 5.2 5.3 5.4 « Corporate Culture and Values » « Corporate Behaviour” « Corporate Design » « Corporate Communications »

6. Raison de l’actualité de la « Corporate Identity » 7. Rapport entre la « Corporate Identity » et la « Corporate Image » 8. L’« Identity Gap » 9. Annexes

07.11.06

www.unifr.ch/marketing

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Chaire de Marketing Université de Fribourg

Prof. Maurizio Vanetti Ass. Carlo Bernasconi

1. Les grands domaines de la communication d’entreprise
Les grands domaines (« areas ») de la communication d’entreprise (ou la « business communication ») sont les suivants : la communication institutionnelle (« Corporate ») les communications spécialisées : p.ex. économico-financière, administrative, de l’organisation, ainsi que la communication de marketing. La communication institutionnelle se focalise pour l’essentiel sur la réputation et l’image de l’entreprise. Elle s’adresse, par exemple, au « grand public », ou plus spécifiquement à la communauté financière, aux collaborateurs, aux autorités, aux médias, etc. Elle est pilotée par un chef de la communication, situé au niveau de la direction. Les communications spécialisées sont gérées par les responsables opérationnels des unités d’affaires et des départements. Entre la communication institutionnelle et les communications spécialisées, il existe d'étroites inter-relations. La communication institutionnelle tient compte en effet des informations des spécialistes et appuie de sa part les marques et les

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Je trouve que les publicités télévisées ne sont pas très travaillées, j’ai l’impression que le coté marketing est un peu délaissé. Les publicités télévisées se ressemblent étonnement. En effet, les entreprises se contentent de mettre des personnes qui danses et/ou qui chantent par-dessus une musique mouvementée qui semble tout droit sorti d’un dessin animé pour enfant. c) services, magasins : il n’y a pas vraiment d’horaires pour manger en Corée du Sud. En effet, nous pouvons voir les gens manger à n’importe quelle heure de la journée.….

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méthode bilan
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La communication : Antérieure de client & celle de ses concurrents. Avec une analyse quantitative : tout ce que l’on peut chiffrer : ex, importance du budget com par rapport à celui de ses concurrents, répartition des moyens, quelles sont ceux utilisés ? Avec une analyse qualitative : du sens et du contenu, une charte graphique existante ? L’entreprise dispose-t-elle d’une signature ?….

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Mutltimédia
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s’agit ici d’expliquer en quoi votre projet s’inscrit dans la démarche marketing de l’entreprise (4 P), - nécessité d’utiliser les termes professionnels et de prendre du recul sur l’intérêt de votre outil dans la stratégie marketing et commerciale de votre commanditaire. COMMUNICATION (Publicity) - nécessité de montrer qu’avant de vous lancer sur votre ordinateur, vous avez défini certains principes en adéquation avec la clientèle visée/ le produit à promouvoir…: Choix des informations : très descriptives, ou plutôt seulement évocatrices Choix des informations : techniques ou « informations de première approche » Choix de présenter les prix ou non Choix des couleurs, de la musique, de la police en fonction de la clientèle visée, de l’image que l’on souhaite donner au produit… … Cette étape de réflexion étant nécessaire AVANT tout travail technique et informatique, il semble judicieux de présenter cette réflexion avant la….

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Une logique tout terrain
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INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mme GHANNAM-ZAIM Ouaffa Mastère marketing et communication 2011-2012 MARKETING : UNE LOGIQUE TOUT TERRAIN ? Gilles Marion Professeur de Marketing au groupe EM LYON Mercatique, marchéage, marketing, achat, macro-marketing, de-marketing, re-marketing, social et politique… Le foisonnement de ces vocables renvoie à de multiples lieux d’application de méthodes et pratiques parfois controversée.….

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rapport de compétence
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SYNTHESE
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Dossier marketing strate gique
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Marketing et histoire et histoires de l’organisation 3 I. Hermès 3 A. Hermès, histoire et histoires 3 B. La maison Hermès, l’épopée d’une grande marque 3 C. L’Identité de la Maison Hermès 4 1. Un positionnement unique 4 2. Un capitalisme familial 4 3. Une culture produit forte 4 4. Une culture marketing et commerciale forte 4 5.….

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Etablissement de l'Université Sidi Mohammed Ben Abdellah de Fès [pic] Master : Management et Audit Des Organisations Exposé sous le thème : Encadré par le professeur : Réalisé par les étudiants : Mr : Jalil EL GHARBAOUI Année universitaire : 2008- 2009 Introduction : Chapitre 1 :….

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Pr Sentation1
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Toute action de communication de l’organisation vers ses partenaires extérieurs. Son importance est de communiquer avec les partenaires extérieurs et conquérir a fidéliser les clients. LES TYPES DE LA COMMUNICATION EXTERNE: 1-la communication commerciale: -Communication commerciale de produit -Communication commerciale de marque -Communication collective 2-La Communication non marchande: -Communication -Communication -Communication -Communication institutionnelle de recrutement financière de crise 3-La communication sociale -Communication publique -Communication associative -Communication politique….

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