infirmier

2746 mots 11 pages

Réanimation (2012) 21:S519-S522
DOI 10.1007/s13546-011-0335-y

ACTUALITÉS PROFESSIONNELLES EN SOINS INFIRMIERS

INFIRMIER

Sources et gestion des conflits au sein de l’équipe soignante*
Sources and management of conflict within the healthcare team
A. Soury-Lavergne
Reçu le 8 octobre 2011 ; accepté le 24 octobre 2011
© SRLF et Springer-Verlag France 2011

Résumé Les conflits font partie de la vie d’une équipe soignante. Ils sont en partie liés aux caractéristiques de celle-ci. Ils sont également très dépendants de l’environnement, et les conflits en réanimation ont des spécificités bien décrites dans la littérature. La prévention de ceux-ci est primordiale soit au niveau des individus, soit par le biais du projet de service. Nous présentons ici des pistes possibles de résolution de ces conflits. Pour citer cette revue :
Réanimation 21 (2012).
Mots clés Conflit · Soignant · Équipe · Réanimation
Abstract Conflict is part of the everyday life of a healthcare team, partly due to the characteristics of the job. Conflict is also strongly linked to the environment: Its specificities within the intensive care unit have been extensively reported in the literature. Prevention is therefore essential, either at an individual level or as part of a department project. Opportunities to solve conflicts exist and will be developed in this article. To cite this journal: Réanimation 21 (2012).
Keywords Conflict · Healthcare provider · Team ·
Resuscitation

Introduction
Les services de réanimation sont des structures où la notion d’équipe est primordiale et omniprésente. En effet, il est difficile d’envisager la prise en charge de patients dont le pronostic vital est engagé, dans un secteur de haute technoA. Soury-Lavergne (*)
Service de réanimation polyvalente, hôpital Roger-Salengro, CHRU de Lille,
F-59037 Lille, France e-mail : a-soury-lavergne@chru-lille.fr
* Cet article correspond à la conférence faite par l’auteur au congrès de la SRLF

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