Introduction

1128 mots 5 pages
Introduction : De la naissance du Marketing au Marketing sur Internet

I. L’évolution du Marketing :

L’utilisation par le Marketing des techniques avancées et des méthodes scientifiques est un phénomène relativement récent. Jusqu’au début de la seconde guerre mondiale le Marketing représente une discipline très empirique. Le souci de rationalité et les méthodes scientifiques qui avaient largement caractérisées le domaine de l’organisation de l’entreprise étaient encore limités pour ces activités commerciales, qui étaient fondées exclusivement sur les dons naturels et l’expérience pratique.
Depuis quelques décennies le développement des sciences humaines, les progrès de la statistique et surtout l’apparition des ordinateurs ont permis au Marketing de passer peu à peu du stade artisanal au stade scientifique.

1- Le Marketing de masse Le marketing moderne est né aux Etats-unis d’Amérique à la fin du 19ème siècle avec l’émergence des marchés de masse et des produits de grande consommation. En Europe, les techniques du Marketing ont commencé à se diffuser après la seconde guerre mondiale. Le développement du Marketing est dû à la conjonction de trois types de techniques : - les études de marché - la communication de masse - la distribution de masse

2- Le Marketing segmenté Avec le développement de la concurrence et la diversification des attentes des consommateurs, les entreprises sont de moins en moins satisfaites d’un Marketing de masse proposant à tous les consommateurs le même produit avec la même communication et la même distribution. Les entreprise se sont alors mises à segmenter leur marché afin de mieux servir des consommateurs différents en adaptant leur moyen de communication et de distribution et en proposant des produits différenciés.

3- Le Marketing personnalisé Pour satisfaire pleinement les consommateurs, il faut pouvoir connaître et dialoguer avec chacun d’entre eux afin de lui offrir un

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