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TOPIC Avril 2010www.hec.fr/eurasia
UNIQLO à la conquête du monde
UNIQLO, la marque de prêt-àporter japonaise, a le vent en poupe. UNIQLO a le vent en poupe. Après avoir inauguré en grande fanfare ses magasins pilotes de 2.150 m2 avenue de l’Opéra à Paris et de 1.200 m2 à Moscou, l’entreprise nippone de prêt-à-porter s’apprête à ouvrir celui de Shanghai (3.600 m2), tout en annonçant la création sur la 5e Avenue newyorkaise d’un deuxième enseigne américaine. Son magasin de Paris-Opéra affichait déjà, fin 2009, le plus gros chiffre d’affaires du groupe dans le monde ! Bref, UNIQLO étonne et détonne dans un paysage de la fast fashion déjà saturée par les H&M, ZARA et autre GAP. Le groupe fait aujourd’hui près de 7 milliards d’Euros de chiffres d’affaires, en progression annuelle de +22%, et avec une marge net enviable de 17%. Comment la marque nippone parvient-elle à se démarquer de ses concurrents? La marque « Unique Clothing Warehouse » - alias UNIQLO – puise ses racines dans la province japonaise de Yamaguchi, à l’extrémité Ouest de l’archipel nippon. Au départ, il y a un petit magasin familial du nom de Ogoori Shouji : il ouvre ses portes en 1949 et distribue des costumes et vêtements destinés aux hommes. De fil en aiguille, après plusieurs décennies, le petit magasin finit par devenir un groupe provincial qui compte. À l’origine, UNIQLO était un simple distributeur provincial… En 1984, deux évènements majeurs marquent la vie du groupe : l’inauguration du premier magasin sous l’enseigne UNIQLO à Hiroshima, et l’arrivée de Tadashi Yanai à la tête du groupe familial – qu’il rebaptise Fast Retailing (FR). Après des tâtonnements et hésitations, l’enseigne trouve un premier modèle de développement : concevoir, produire et distribuer un petit nombre d’articles simples, fonctionnels, à bas prix, en respectant un bon rapport qualité-prix. Dans cette première phase d’expansion, les points de vente UNIQLO se trouvent généralement dans les banlieues industrielles des