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Kanabeach

1994 mots 8 pages
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Présentation d’une étude à caractère professionnel.

Baccalauréat Professionnel Secrétariat.

Thème de l’étude : La prise de rendez-vous clients et gestion du planning show room.

Lycée professionnel Vertes Feuilles.

95 rue Georges Maertens BP 60
59650 SAINT ANDRE

Daï Fayçal

SOMMAIRE PAGINE

I – Entreprise : Kanabeach page 3

A - Présentation de l’entreprise page 4
B - Historique de l’entreprise page 5
C – Organigramme page 6

II – Thème : La prise de rendez-vous clients et gestion du planning show room Page 7

A - Introduction page 8
B - 1ère Partie : la prise de rendez-vous clients Page 9 1. Outils nécessaires Page 10 2. Organisation de l’appelle téléphonique page 11
C - 2ème Partie : gestion du planning show room Page 12 1. Constitution du planning et du Show Room page 13 2. Garantir le planning du show room

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