Knowledge management
27158 mots
109 pages
Gestion des connaissances :un document d’information pour le développement d’une stratégie de gestion des connaissances pour la santé publique
preparé pour le Centre de Collaboration Nationale des Méthodes et Outils par Nancy Dubois • Tricia Wilkerson Octobre 2008
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Gestion des connaissances : un document d’information pour le développement d’une stratégie de gestion des connaissances pour la santé publique
Preparé pour le Centre de Collaboration Nationale des Méthodes et Outils par Nancy Dubois et Tricia Wilkerson, DU B FIT Consulting
Octobre 2008
National Collaborating Centre for Methods and Tools (NCCMT)
School of Nursing, Université McMaster 1685, rue Main Ouest, bureau 302 Hamilton, ON L8S 1G5 Téléphone : (905) 525-9140, ext. 20455 Télécopieur : (905 529-4184
Financé par l’Agence de la santé publique du Canada Affilié à l’Université McMaster
La production de ce document de renseignements de base a été rendue possible grâce à l’aide financière de l’Agence de la santé publique du Canada. Les opinions exprimées ici ne représentent pas nécessairement celles de l’Agence de santé publique du Canada.
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Contents
Remerciements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 À propos du Présent document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Sommaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1 2 3 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Histoire de la gestion des connaissances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Concepts et modèles de base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.1 Processus du cycle des connaissances faisant partie de la gestion des connaissances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .