La connaissance marketing du marché

Page 1 de 8 Avant d’agir, l’entreprise est censée de connaître son environnement. L’environnement décisionnel peut être définit comme l’ensemble des forces internes et externes qui ont un effet potentiel ou réel sur la gestion des activités du marketing, et sur la capacité de l’entreprise à bâtir et à maintenir avec son marché des relations mutuellement fructueuses. On peut analyser cet environnement sous deux angles : le micro-environnement et le macro-environnement.

I – le marché :

A – définition :

Le terme marché peut être appréhendé de différentes façons. Différents marchés se distinguent en fonction des types d’acheteurs ou des types de besoins et de produits ou en fonction de l’espace géographique. 1 – le marché en fonction des produits offerts et des besoins satisfaits

il s’agit d’abord de définir le marché principal puis les autres marchés qui ont un lien avec le marché principal pour des raisons de besoins et de produits. Prenant l’exemple d’une agence de tourisme qui organise des voyages à l’étranger et une surface de restauration rapide (fast food) : |Type de marché |Définition |Exemples |
|Marché principal |Ensemble des produits semblables aux produits étudié |- Voyage organisé à l’étranger |
| |et directement concurrent. |- Restauration rapide |
|Marché générique |Ensemble de produits satisfaisants le même besoin. |- Tourisme |
| | |- Restauration |
|Marché substitue