Mikaël Cabon —— le blog
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Cours de Marketing 5. La politique de communication
10 mai 2006 | Marketing
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Article reproduit ici avec l’autorisation de son auteur
Chapitre V – LA POLITIQUE DE COMMUNICATION
A – Publicité et communication.
La publicité est une «communication payante, impersonnelle et unilatérale, qui s’effectue par l’intermédiaire de média ou supports, émanant d’une organisation commerciale ou non, en faveur d’un produit, d’une marque ou d’une firme identifiée dans le message». C’est une communication payante qui pose la question: «qui (émetteur/codeur) dit quoi (message codé) à qui (récepteur/décodeur) par quel canal (support codeur) avec quelles conséquences (effets)».
Toute communication suppose en effet un échange de signaux entre un émetteur et un récepteur, avec la mise en oeuvre d’un processus de codage et de décodage (la forme la plus usuelle de codage est le langage) destiné à permettre l’échange.
1) Quelques définitions
1. La communication-mix
Il s’agit des moyens de politique de communication dont on peut disposer :
Les moyens above the line : La communication de mass media, publicitaire : unilatérale et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse
Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l’entreprise, la force de vente, …
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