Mercatique
Nespresso : analyse d'une stratégie de communication (2004)
I. Présentation de la marque Nespresso .
A. Descriptif de la marque et des produits .
B. Analyse stratégique du marketing .
II. Analyse du marketing-mix actuel . . Politique produit .
A. La politique prix .
B. Politique de distribution .
III. La politique de communication . . La communication par le ' Club Nespresson' .
A. Les autres canaux de communication .
B. L'identité et valeurs de la marque .
IV. Synthèse et recommandations. . Synthèse des analyses .
A. Nos préconisations .
Résumé de l'étude de cas
Le café n’est plus seulement une boisson chaude qui sert à nous réveiller le matin mais il devient un moment de plaisir et de détente.
Nous avons choisi d’étudier une marque, Nespresso, qui véhicule le luxe au travers d’un produit à la base considéré comme un bien de grande consommation : le café.
Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évolué ?
Nous vous présenterons l’analyse stratégique c’est-à-dire la segmentation, le positionnement et le ciblage de Nespressodans un premier temps. Nous étudierons par la suite le marketing-mix avec trois de ses quatre points : le produit, le prix, la distribution. Pour répondre à la problématique, nous avons choisi de traiter la communication de Nespresso en dernière partie.
Mots clés: café, cafetière, nespresso, marché du café, étude de marché, stratégie, Malongo, Senseo, filtre, dosettes, café moulu, Tassimo, Home Café, Club Nespresso, marketing-mix
Plus d’extraits de Nespresso : analyse d'une stratégie de communication (2004)
[...] En effet, Nespresso a réussi à faire d’un bien banal, un produit de luxe. Ceci a été réalisé par une stratégie de marketing-mix appropriée au positionnement de la marque. La communication de Nespresso révèle exactement son image de marque basée sur le luxe et est adressée à une cible bien définie. Les fondements de sa politique de communication s’appuient réellement sur le