LA Démarche de projet (7)

Atouts

* Travail efficace et compétitif amenant une contribution créatrice d’équipe, mettant l’attente du client au centre des préoccupations. * Formation de nouveaux ménagers animant des ressources et négociant leur disponibilité. * Réponse améliorée à la complexité par la pluridisciplinarité avec une vue plus globale de la logique de fonctionnement de l’entreprise.

Risques

* Remise en cause de l’organisation classique hiérarchique pyramidale avec un sentiment de perte de contrôle de la part de la hiérarchie. * Forte exigence d’implication des membres de l’équipe projet qui peut s’avérer incompatible avec une affectation à temps partiel su le projet. * Evaluation de la performance parfois délicate par manque de muse en place de pratiques adaptées à l’approche projet par la DRH.

Sources de difficultés

* Définition du besoin initial assez souvent superficielle, générant des modifications, des retards et des dépassements de budget. * Phase amont trop rapide entraînant un cadrage préalable imprécis et une analyse de risque insuffisamment fouillée. * Mauvaise communication pouvant amener un manque de participation, des conflits ou voire même des blocages.

Le reengineering

Contexte

La plupart des activités mises progressivement en place dans l’entreprise ont pour objectifs le contrôle, l’efficacité, la rentabilité et moins parfois celui de raccourcissement des délais, de flexibilité et de service au client.
Par le reengineering est développé une approche participative de reconfiguration de l’ensemble des activités par les acteurs même qui les exercent.

Process reenineering

Un process est un ensemble homogène d’activités liées à la fourniture d’un produit ou d’un service à un client interne ou externe, depuis l’expression du besoin jusqu’à la livraison.
Une approche de reconfiguration des activités suppose au delà de la méthode de reengineering employée, des modifications de