La démarche mercatique
Les bases de la mercatique
Mots clés
Méthodes de fixation du prix
Démarche mercatique - Mercatique stratégique - Mercatique opérationnelle - Plan de marchéage - SIM - Mercatique de masse - Mercatique segmentée - Mercatique individualisée (One to One)
Les bases de la mercatique
( 1. Les étapes de la démarche mercatique
( 2. Le plan de marchéage
( 3. Le SIM
( 4. Les évolutions générales de la mercatique
( 1. Les étapes de le démarche mercatique
Pour adopter une démarche mercatique, les entreprises doivent respecter les étapes suivantes :
La mercatique stratégique détermine les grandes orientations que souhaitent prendre les organisations ; la mercatique opérationnelle a pour objectif de déterminer les plans d’actions mercatiques à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.
( 2. Le plan de marchéage
Le plan de marchéage est la combinaison de trois variables : l’offre, la distribution et la communication. Les politiques, définies pour chacune de ces trois variables, doivent être compatibles entre elles pour que le plan de marchéage soit cohérent. Le plan de marchéage peut être schématisé ainsi :
caractéristiques des variables mercatiques
Produit : Caractéristiques – Marque – Nom – Packaging – Design
Prix : Prix de vente
Communication : Moyens de communication
Distribution : Circuits de distribution
( 3. Le SIM
Définition : Un SIM est un ensemble structuré de moyens et de procédures qui permet de collecter, de formaliser et de diffuser des informations nécessaires à la prise de décision. Le SIM se compose de données, de personnes et de technologies
Enjeux : Le SIM détermine les besoins, le recueil, le stockage, le traitement et le contrôle de l’information. L’information est l’élément majeur de la prise de décision, il faut donc la bonne information au bon au moment.
( 4. Les