Lundi 5 novembre 2012 Management des entreprises

Chapitre 3 : la finalité de l’entreprise
Pour l’entreprise la finalité est la raison de son existence, sa fin ultime :     Produire un bien ou un service Créer de la richesse Satisfaire un désir Crées de la valeur ajoutée

La finalité correspond au but global défini par les fondateurs. Elle sera différente pour chaque entreprise. Pour atteindre ses finalités l’entreprise va définir des buts puis fixera des objectifs précis qui permettront de contrôler leur réalisation. Finalité But Objectif Pourquoi Quoi Combien Pourquoi l’entreprise existe Que va-t-elle réaliser, sa finalité. Comment évaluer que son but est atteint Ex : Faire du profit Ex : devenir le leader dans sa profession Ex : augmenter sa part de marché de 20%

La finalité renvoi au but principal de l’entreprise alors que les objectifs servent la finalité de l’entreprise. Les différents objectifs permettent la réalisation de la finalité de l’entreprise. 1) Peter DRUCKER et la satisfaction client Pour Peter D. la finalité doit se percevoir comme un ensemble d’objectifs complémentaires choisis afin d’augmenter la satisfaction du client. La pérennité de l’entreprise se construit donc au travers de la recherche de clientèle et de sa gestion. Cette approche lui permet aussi d’intégrer le profit à d’autres critères comme la recherche de qualité, l’innovation, la productivité ou encore la mise en avant d’une bonne intégration sociale. 2) Deux conceptions différentes de la finalité de l’entreprise a) La finalité de l'entreprise et son profit La raison de l’existence de l’entreprise est de faire du chiffre à tout prix. Il s’agit d’organiser la production et de faire le maximum de profit sans tenir compte de la pollution et de ses effets sur les différents partenaires. b) L’entreprise à des finalités multiples Cependant on peut considérer que l’entreprise à une finalité qui ne peut pas se réduire à la maximisation du profit. Elle pourra également se décliner