1. la gamme :
La gamme est constituée de l’ensemble des produits proposés par l’entreprise.
Chaque produit se voit attribuer au sein de la gamme une place précise qui lui confère des objectifs commerciaux spécifiques.

* La largeur de la gamme : est composée du nombre du produit différent – ou lignes – proposés par l’entreprise.
Exemple : de Renault : r5, r11, r12, r19, r21…

* la profondeur de la gamme : est le nombre de modèles distincts que comprend chaque ligne.
Exemple : de Renault : r19, r19 gtl, r19 ts, r19 gts… avec des versions 3 ou 5.

* La longueur de la gamme : se définit à partir de sa largeur et sa profondeur. Lorsque le nombre de modèles est identique dans chaque famille, la longueur est égale à la largeur multipliée par la profondeur.

Les produits de la gamme dont le prix est le moins élevé (bas de gamme ou entrée de gamme) ont pour objectifs d’attirer les consommateurs de façon indifférenciée et de leur faire découvrir les autres produits. Le haut de gamme, quant à lui, est constitué des produits les plus perfectionnés, au prix les plus élevés. Les consommateurs ciblés sont moins nombreux mais ils ont tous une caractéristique commune : ils sont sensibles à ces produits et ont les moyens de las acquérir.
Selon son positionnement sur le marché et le nombre de segments auxquels l’entreprise s’adresse, la gamme des produits est plu ou moins longue.

| Avantages | Inconvénients | Exemples | Gamme courte | L’entreprise connaît parfaitement son marché.Elle concerne ses efforts sur quelques produits et maîtrise mieux ses coûts (de production et de communication).Elle construit une image de marque plus facile à gérer et éviter ainsi les erreurs de positionnement. | Elle s’adresse à un nombre limité de segments.La dispersion des risques étant très limitée, l’entreprise ne peut se permettre aucune erreur de communication et/ou de positionnement.Le choix reste très limité pour les consommateurs. | La longueur de la gamme