La gestion des ressources humaines (la GRH) est un ensemble de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience, en soutien de la stratégie d'une organisation (association, entreprise, administration publique, etc.). C'est une activité essentiellement fonctionnelle de l'entreprise, de nature transversale (horizontale) par opposition à une activité hiérarchique (verticale).
En simplifiant, elle se divise en deux grandes branches :
• d'un côté l'administration des ressources humaines (paie, juridique, contrat etc...) qui est une activité plus verticale
• et de l'autre le développement des ressources humaines (gestion des carrières, gestion des compétences, recrutement, formation etc...) qui est de plus en plus souvent partagée avec les managers opérationnels.
Les grandes missions de la fonction Ressources humaines :
Trois approches permettent d'aborder les ressources humaines de manière plus ou moins systemique.
Au fur à mesure du cycle de vie du contrat de travail
La plus fréquemment rencontrée réside dans l'approche empirique de la gestion des ressources humaines au fur à mesure des grandes phases du cycle de vie du contrat de travail. Ceci permet d'aborder la relation de l'organisation avec son collaborateur du recrutement à son départ de l'entreprise (retraite, licenciement, démission ...). Elle doit nécessairement être complétée par une vision collective au travers de processus que sont les relations sociales et syndicales, les systèmes d'information, le contrôle de gestion sociale...
L'approche de Dave Ulrich (Human Resource Champions)
La deuxième est celle décrite par Dave Ulrich Dave Ulrich Universitaire et fondateur de RBL, un cabinet américain de conseil en gestion des ressources humaines. Dans son ouvrage "Human Resource Champions. The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results" (1999), il identifie quatre missions principales pour les ressources humaines au