La mesure du climat social
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La mesure du climat socialIl n'existe pas de définition précise du climat social, cependant, il pourrait être défini comme la façon dont les salariés perçoivent les conditions ou relations sociales au sein d'une entreprise à un moment donnée. Le climat social reflète le niveau de satisfaction/ de bien être général des individus composant une entreprise. Les conditions sociales quant à elles, regroupent au sens large tous les éléments qui auront une influence sur le comportement des individus tels que les conditions de travail(agencement des bureaux, bruits ),la rémunération, le management, les systèmes de récompenses, les projets d'entreprise, l'état de la concurrence et la situation financière de l'entreprise etc...
La mesure ou l'audit du climat social d'une entreprise reviendra donc à évaluer et comprendre les perceptions ou ressentis des salariés sur tous les aspects de la vie sociale en entreprise notamment sur les aspects liés aux ressources humaines ou au management tels que l'implication au travail des salariés, le niveau de stress, la qualité managériale de l'entreprise, la satisfaction en matière de politique salariale ou de communication en interne etc... Mesurer le climat social permet ainsi d'évaluer « l'état de santé » d'une entreprise en matière de relations sociales (par l'étude du niveau de satisfaction des membres la composant). Cette mesure a un double objectif : d'une part, diagnostiquer précisément d’éventuels problèmes sociaux et managériaux existants ou futurs et d'autre part, permet de les anticiper afin de les corriger ou les prévenir pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
La mesure du climat sociale est également utile pour détecter et éviter d'éventuels risques psychosociaux. Ainsi, la mesure du climat sociale sera considérée comme un outils de gestion dont le but principal sera d'aider, d'informer et de conseiller la direction (général et RH) dans sa politique d'amélioration de sa gouvernance, son management et