De l’information à l’action

La Recherche en Marketing

Sommaire
• • • • • • • • • • Prêter très tôt attention aux avis des consommateurs Qu’est-ce que la recherche en marketing ? Les types de recherche en marketing Le procédé de recherche en marketing La définition du problème La structure d’une recherche formelle La collecte et l’analyse des données Le dépôt des conclusions et la rédaction d’un rapport Les enjeux moraux de la recherche en marketing Les technologies de l’information et les activités de marketing • L’étude prévisionnelle des marchés et des ventes
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Objectifs du chapitre
• Après ce chapitre, vous devriez être en mesure :
– – – – – de savoir en quoi consistent la recherche en marketing et son rôle; de comprendre les types de recherche en marketing; de connaître les étapes de la recherche en marketing; de savoir quand et comment recueillir des données secondaires; de décrire en quoi les enquêtes, les expériences et les observations contribuent à la recherche en marketing; – de cerner les enjeux moraux de la recherche en marketing; – de voir en quoi la technologie permet de s’appuyer sur des systèmes d’information pour faire le lien entre une quantité imposante de données marketing et leur transposition dans une démarche à suivre; – de distinguer les différentes méthodes de prévision et de recourir aux méthodes d’extrapolation de la tendance linéaire et du cheval perdu afin d’établir une prévision. 3

Prêter très tôt attention aux avis des consommateurs
• Que représente un titre ?
– Perception des consommateurs à son égard – Il doit être concis, capter l’attention et exprimer l’essence du scénario.

• Que font les grands studios pour réduire la marge de risque ?
– Recherche en marketing auprès de consommateurs – Projection d’essai des films – Interrogation sur les modifications à apporter

• Au cinéma comme dans de nombreux domaines, la recherche en marketing joue un rôle important.
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Qu’est-ce que la recherche en marketing