La responsabilité sociale des entreprises maroc

Pages: 32 (7942 mots) Publié le: 5 juillet 2012
La RSE AU CŒUR DU DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES

Dossier d’entreprise : S4 Juin 2012
Encadré par Mme A.Asli

[La RSE, au cœur du développement des entreprises]

Dossier d’entreprise

Juin 2012

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SOMMAIRE
Avant-propos Introduction générale………………………………………………………………………………. ..1

Chapitre 1 Section 1

La RSE,revue de la littérature ..............................................................................2 La responsabilité sociale des entreprises........................................................4

Concept……………………………………………………………………………………………5 Historique………………………………………………………………………………………….7 Implantation au niveau des entreprises : Quel degré de connaissance?..........................................9 Section 2 Présentation de la CGEM…………………………………………………13

Historique………………………………………………………………………………………...14 Service……………………………………………………………………………………………17 Organisation……………………………………………………………………………………...18 Couverture du territoire ………………………………………………………………………….19

Chapitre 2 Section 1

La RSE étude de la région Chaouia Ourdigha…………………………21 La méthodologie............................................................................................23

La définition de la problématique……………………………………………………..………..24 La définition des objectifs de l’étude ………………………………………………………….24 La détermination de l’échantillon………………………………………………………………25 La conception et l’élaboration du questionnaire………………………………………………..25 Section 2 Section 3 Section 4 Analyse et présentation desRésultats……………………………………26 Synthèse générale de l’étude…………………………………………...…31 Propositions et recommandations……………………………………......33

Conclusion …………………………………………………………………...………………………35 Bibliographie………………………………………………………………………………………….36 Annexes……………………………………………………………………………………………….37

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AVANT PROPOS

C

onscient de l’importance de l’insertionde l’étudiant dans le domaine de l’entreprise, et se souciant de sa qualité de formation l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Settat offre à ses étudiants en 4ème semestre une opportunité en Or pour développer leurs connaissances et mettre en œuvre leurs compétences acquises en cours théoriques.

Le dossier d’entreprise est une pratique très importante qui permet à l’étudiant de porterun œil critique sur l’environnement économique dans lequel il évolue par la mise en relation avec le milieu de l’entreprise. A cet effet nous avons eu l’opportunité de travailler avec la CGEM dans le cadre de sa mission qui consiste en la sensibilisation à l’importance de la RSE dans le développement des entreprises du Royaume.

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INTRODUCTION GENERALE

L

’entreprise du 21ème siècle est une entité dont le travail est soigneusement et minutieusement vérifié, pratique managériale respect de l’environnement, relation avec les fournisseurs, ou le confort des travailleurs sont aujourd’hui des éléments qui font de l’entreprise une entité existante au sein des sociétés. Nous assistons à une nouvelleconception de l’entreprise. Au-delà des préoccupations classiques économiques et managériales, l’entreprise se voit présente dans toutes les parties susceptibles d’être atteinte par son activité. C’est dans ce contexte que le concept de la Responsabilité sociale des entreprises (RSE) a vu le jour, l’entreprise est préoccupée de plus en plus des aspects environnementaux et humains qui aujourd’huicréent l’image de toutes entreprises. Pour ce faire, une multitude d’outils dits de RSE (chartes d’entreprises, codes de conduite, labels, normes, etc.) ont proliféré. Toutefois des critiques sont formulées à l’égard de cette démarche managériale spécialement à la façon dont elle est outillée. Cependant l’entreprise croie aux atouts de la RSE et ses effets cruciaux face aux...
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