Objet : Compte-rendu de formation

La veille informationnelle et la gestion électronique des documents.

Suite à ma participation à la formation sur la veille informationnelle et la gestion électronique des documents, je souhaitais vous faire part de ces deux techniques, afin nous puissions si vous le souhaitez les mettre en place au CCAS.
La veille informationnelle est la surveillance de la parution de l’information pertinente sur un sujet par des actions de recherche, de traitement et de diffusion, en vue de l’exploitation des informations recueillies par notre équipe pour qui elle s’avère utile et qui nous permet de prendre des décisions. Quatre phases sont nécessaires à la mise en place d’un processus de veille, nous devons tout d’abord identifier nos besoins en informations, puis leurs sources, ensuite nous devons collecter ces informations, les trier et les analyser avant de pouvoir les diffuser en les ayant au préalable synthétisées.
La veille informationnelle nous permet, à court, moyen et long terme de nous faciliter les prises de décision, nous aurons une meilleure perception et une meilleure compréhension du comportement des usagers, nous pourrons facilement nous adapter puisque nous aurons eu les informations en amont et nous aurons alors une aide à la décision d’action au regard des évolutions de l’environnement.
La collecte d’informations implique de pouvoir trier, consulter, et analysés les documents recueillis tout étant accessibles. La gestion électronique des documents vise à organiser et gérer ces informations recueillies ainsi que des documents électroniques au sein d’une organisation. Le terme GED désigne également les logiciels permettant la gestion de ces contenus documentaires. La GED est indispensable pour permettre des recherches efficaces, tout en permettant d’améliorer l’accès à ces documents. Maitriser les documents revient à maitriser correctement les