La vente électronique

11908 mots 48 pages
Introduction

En 1984 l’internet a commencé à conquérir le grand public grâce a la création du world wide web (www).
L’internet est défini comme un ensemble de réseaux ouverts permettant de relier entre eux, plusieurs types d’information dans lesquels s’échangent grâce à l’utilisation d’un protocole unique (TIP/IP) le courrier (e-mail) des fichiers (ftp), des informations et opinions (news-groupes) ainsi que des banques d’informations.
L’internet s’est imposé comme le moyen de communication enregistrant le rythme de croissance le plus rapide de tous les temps, ses innovations sont a l’origine de l’évolution spectaculaire de la nouvelle économie numérique qui se reflète notamment dans les échanges commerciaux dans les nouveau modes d’action du monde des affaires et dans les nouvelles possibilités offertes aux consommateurs.
Ainsi avec le développement d’internet les transactions commerciales ont pris une nouvelle dimension, l’internet a permet de mondialiser le commerce avec suppression des frontières et réduction des frais, le développement de la vente électronique des produits et services sur internet constitue aujourd’hui le phénomène le plus médiatisé.
Ainsi ce phénomène est peut être défini comme l’ensemble des échanges électroniques liées aux activités commerciales qui se réalisent sur internet, il recouvre toute opération de vente des biens et services via un canal électronique, l’internet n’est donc qu’un support parmi d’autres l’EDI (échanges des données informatisées voire même le téléphone (audiotel) ou la télévision.
Si le commerce électronique n’est pas un phénomène nouveaux, le développement très rapide d’internet lui apporte une nouvelle dimension, puisqu’il permet en théorie de toucher un marché mondial avec des millions de consommateurs en direct et a moindre cout, cette révolution s’accompagne d’un élargissement de l’offre des biens traditionnels, de l’apparition de nouveaux types de biens comme les biens informationnels digitaux, logiciels,

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