RCI LHUILLIERChapitre 2 : La communication externe avec des partenaires étrangersEn situation de travail multiculturel les contacts avec les partenaires engendrent des réactions et comportements qui peuvent être difficile à comprendre. Une attitude d’attention d’observation d’écoute est nécessaire. I) D’une première appréhension des comportements…En fonction de l’âge, de l’habillement, de la langue, on a une idée pré construite de la personne qui vont être déformé par les préjugés. La mondialisation …afficher plus de contenu…

La culture germanique est caractérisée par la rigueur , performancetechnologie , · la culture latine on la retrouve au pays du Sud de l’Europe (France, Espagne, Italie,ect), on va miser sur la communication et le savoir · la culture anglo-saxon, (concerne l’Ireland, Ecosse, UK,) ces pays on influencé le Canada, Australie, USA · la culture slave on la retrouve en Russie et Europe Central, …afficher plus de contenu…

Le contexte culturel influence le style de management, l’individu devra s’adapter à ce type de management. Il y a différent style de manager : · Le leader opportuniste : c’est celui qui va profiter de toute situation favorable et qui va s’adapter en permanence (principalement en Europe du Nord) · Le leader synchronisé : (principalement en Asie) il recherche en permanence le consensus (toujours être d’accord avec quelqu’un)· Le manager directif : il prend toutes les décisions sans consulter l’avis de quelque sois (Japon) · Le manager