Corrigé - La saga Bon (STAGE DÉCOUVERTE)

Première partie - Présentation de l’entreprise
1. L’organigramme de structure
Peter Viler Conducteur routier
Claude Fabre Conducteur routier
Marino Fabiani Conducteur routier
Paul Bertholon Conducteur routier
Anicet Bon Responsable financier
Bernadette Lafritte Conductrice routière
Valérie Laclé Mécanicienne
Loïc Roméro Apprenti conducteur routier
Sébastien Lecoq Conducteur "voyageur"
Désiré Dieudonné Conducteur routier
Fortuné Lathuile Conducteur routier
Pierre Vial Conducteur routier
Richard Bon Chef d'atelier
Maya Bon Secrétaire de direction
Émile Bon Responsable exploitation
Jean Bon PDG
2. Le rôle de chacun des frères « Bon »
a. Jean Bon : PDG
Il pilote l’entreprise et en définit la stratégie (choix des marchés…) ;
Il supervise et coordonne l’ensemble des personnes de l’entreprise ;
Il négocie avec les banques ;
Il est chargé de commercialiser la prestation transport ; il prospecte, développe et assure le suivi de la clientèle.
b. Maya BON : secrétaire de direction
• Elle s’occupe du secrétariat (frappe du courrier…) ;
• Elle assure le standard téléphonique ;
• Elle est responsable du secteur voyageur.
c. Émile Bon : responsable d’exploitation
Il veille au bon déroulement de l’acheminement des marchandises à la satisfaction du client :
• en combinant les moyens humains (conducteurs) et matériels (véhicules) ;
• en respectant la réglementation (code de la route et réglementation sociale) ;
• en respectant les règles de sécurité.
Il est essentiellement en contact avec la clientèle, les conducteurs et le responsable du