Le marketing mix

691 mots 3 pages

Marketing-mix : Les « 4 P » en anglais → Product / Promotion / Price / Place

- Produit
- Communication
- Prix
- Force de Vente (= distribution : où tu le vends)

I- Le Produit :

Définitions (2 dimensions)

- Technique (fonctionnalités) : service rendu (téléphone : fonctionnalité d’appel)
- Symbolique (âme du produit, concept associé)

Gamme de produit :

Largeur de gamme : c’est le nombre de ligne de produit dans la gamme
Ex : Chez Renault la ligne de produit : Clio, Mégane…

Profondeur de gamme : c’est le nombre de modèle par ligne de produit
Ex : Chez Renault : Couleur, Version…

La notion de gamme est importante à définir, cela permet de positionner le produit : Bas de Gamme, Milieu de gamme, haut de gamme.

- Stratégie de bas de gamme : Stratégie de volume de vente et non pas de coût ni de rentabilité sur chaque produit.

- Stratégie de haut de gamme : se construit dans le temps par l’image, par la communication, concerne souvent les marchés internationaux.

Caractéristiques:

- De fonctionnalité : c’est l’aspect technique du produit, par exemple qualité de l’écran, du processeur. → A quoi sert le produit

- De service : ce qui accompagne le produit lors de sa vente → nature du service après-vente, garantie, confort d’utilisation, mode d’emploi compréhensible, sécurité lors d’utilisation

- D’accessibilité : condition d’accessibilité au produit : proche de chez nous pour l’acquérir ou alors aller dans un grand magasin très loin, le délais pour l’acquérir est donc différent (commander ou non),

- D’image : L’habillage, la marque, l’emballage, la forme.

- De prix : se situer par rapport aux concurrent, il positionne le produit (haut de gamme / bas de gamme)

Exemple :
Niveau d’analyse Mont-Blanc Bic
Fonctionnalité Outil d’écriture Ecriture
Service Garantie à vie Jetable
Accessibilité Point de ventes sélectives Disponible partout
Image Haut de gamme Banalisé
Prix Très élevé Très bon marché

Le

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Produit | - Large gamme de produits proposés donc attractif pour l client puisqu'il a le choix. - La fabrication est issu de bois labellisé donc rassurant pour le client - La gamme de produits est considérée comme haut de gamme donc bonne image auprès de la clientèle - Large fourchette de prix, prix dégressif pour des commandes en grande quantité ce qui peut être attractif pour les entreprises. | - la gamme est exclusivement composée de produits en bois ce qui peut déplaire au client à cause du manque de choix. - Le bois nécessite un entretien rigoureux - Prix pouvant être excessif auprès de certains consommateurs - les prix des concurrents sont plus attractifs pour les particuliers | Communication | - Nombreux supports de communication commercial existent donc une communication accrue - possède un slogan attractif : « Créateur de bien être naturel » | - Bilboa ne possède pas de site Internet, ni de présence contrôlée sur Internet donc difficulté de se faire connaître à l'étranger - Identité visuelle vieillissante donc pas attractif - Les….

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à lancer ce format sur le marché marocain. Le lancement de ce produit est venu combler le vide qui existait entre le 25 Cl (jugé insuffisant) et le 50 Cl ( un peu trop !!) Côté emballage, Pepsi joue beaucoup sur l’étiquette pour communiquer avec le consommateur (événement foot, musique, promotion-…) Prix : Depuis son lancement au Maroc, Pepsi s’appuie sur politique prix très agressive par rapport à sa concurrence. Cet avantage concurrentiel permets à Pepsi de toucher une grande partie des consommateurs marocains et positionne la marque en tant que challenger après le leader Coca-Cola et juste avant d’autres marque ( Low-cost) come Top’s et Ice….

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C’est un véritable outil d’accompagnement lors des changements opérés par les organisations, un outil de développement et de réussite. Il peut être définit également comme étant : Relation interpersonnelle car il permet à chacun de s’exprimer de verbaliser ou simplement d’échanger avec l’autre, ça aide des personnes dans des situations difficiles ou dans des cas d’inadaptation profonde. C’est plus qu’une simple technique pour piloter le changement comportemental et professionnel d’un individu ou d’une équipe mais ca permet aussi d’apprendre à comprendre l’autre, apprendre à gérer avec lui une relation dans la durée en dépit des désaccords et des tensions Un défi à soulever pour le coaché et le coaché : c’est un travail progressif, patient et qui s’inscrit dans la durée, ça permet d’identifier l’obstacle et très souvent le franchir par ses propres moyens, ou au moins d’avoir un choix l’un ou il n y en avait pas.….

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