Le processus logistique
Sans logistique efficace, aucune chance de développer ses ventes ! A l’heure de la mondialisation et de l’hyper concurrence, une logistique sous-performante a pour conséquences de disqualifier l’entreprise auprès de ses clients et de l’affaiblir sur son marcher.
1. La logistique, fonction stratégique
La logistique sʹétend de bout en bout de la chaîne de valeur où son rôle consiste à relier les deux pôles de lʹéconomie en synchronisant efficacement et à moindre coût la chaîne de lʹoffre avec la demande réelle des consommateurs, aussi complexe, incertaine et fluctuante soit‐elle.
Bien orchestrée, elle permet non seulement d’aller plus vite, mais aussi de faire moins cher et mieux que la concurrence :
• Plus vite en réduisant les délais et en éliminant les activités inutiles qui entravent la circulation des flux ;
• Moins cher en réduisant les stocks, les coûts d’exploitation et les coûts de structure qui alourdissent la chaîne logistique ;
• Mieux en offrant des services à valeur ajoutée aux clients ( réactivité à la demande, traçabilité des flux, suivi des commandes). Faisant le lien entre l’offre et la demande, elle contribue à offrir aux consommateurs des produits et des services variés, moins chers et toujours disponibles par la maîtrise de leviers tels que : • L’amélioration de la visibilité de la demande pour réduire les coûts liés à l’incertitude sur la demande;
• La synchronisation de la production et de la distribution avec la demande réelle ;
• La maîtrise des risques dans la chaîne logistique.
• Qualité de service pour augmenter les ventes et fidéliser les clients
• Réactivité et flexibilité pour répondre au fluctuation de la demande sans retard ni surcoût
• Maîtrise des flux internationaux
• Réduction des coûts logistiques (stock, transport, structure) pour améliorer les marges
• Rotation des stocks pour augmenter le cash-Flow
•