Le recouvrement des créances
Chapitre 2 De la criticité du risque crédit client
Compréhension des enjeux économiques en présence
Quittons l’environnement macroéconomique, franchement déprimant dans notre contexte de crise actuelle, et intéressons-nous plus précisément aux enjeux financiers associés à la maîtrise de l’encours client pour l’entreprise. Car, et au-delà du risque de défaillance, pourquoi donc l’entreprise doit-elle maîtriser son risque client ? Tout simplement parce que le risque crédit client va lui coûter très cher...
Une double préoccupation, un double impact
Fondamentalement, la gestion du risque client va permettre à l’entreprise d’améliorer, de maintenir voire, a minima, de ne pas dégrader sa situation financière. Car l’impact du risque client sur les finances de l’entreprise se concrétise à deux niveaux : Compte de résultat Sans s’appesantir sur les composantes du compte de résultat et les différentes manières d’analyser la constitution de la rentabilité d’une organisation (cf. chapitre 3), la prévention de l’impayé et/ou de retard du règlement client permet à l’entreprise de maîtriser deux postes de charges : - les passages de dotations pour dépréciation de créances douteuses ; - les passages à perte pour créances irrécouvrables
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LA GESTION DU RISQUE CLIENT
Ainsi, la parfaite maîtrise du risque client permet à l’entreprise, grâce à une gestion appropriée des enjeux crédit client, d’améliorer la constitution de la marge nette de l’entreprise. L’absence de charges comptables liées à la dépréciation des actifs « créances clients » participe à la fabrication de la marge nette, donc de la rentabilité finale de l’entreprise. Premier constat. Bilan Au-delà de la photo patrimoniale de l’entreprise proposée par le bilan, et illustrant, à un instant donné, l’ensemble des moyens mis en œuvre et leur source de financement, la gestion du risque client participe de