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Techniques de vente - Wikipédia

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Techniques de vente
La technique de vente est l'ensemble des méthodes permettant d'augmenter les ventes du commercial. Une vente se décompose en 7 étapes. Les points forts, lors du déroulement de la vente, sont la decouverte et le traitement des objections.

Sommaire
1 Enjeux et typologie des techniques de vente 1.1 Enjeux des techniques de vente 1.2 Typologie des techniques de vente 2 Caractéristiques des techniques de vente 2.1 Caractéristiques de l'entretien de vente 3 Synthèse des phases de discussion 4 Traitement des objections 4.1 La critique 4.2 Le scepticisme 4.3 L'objection 4.4 Le malentendu 4.5 L'indifférence 4.6 L'acceptation 5 Voir aussi 5.1 Articles connexes 5.2 Liens externes

Enjeux et typologie des techniques de vente
Enjeux des techniques de vente
Les techniques de vente permettent d'organiser les négociations commerciales de manière constructive aﬁn que les protagonistes, tout en défendant leurs intérêts d'acheteur et de vendeur, participent à un échange productif et cherchent à parvenir à une entente. Comme toute négociation, la vente est un acte de communication qui n'admet pas l'improvisation ou la spontanéité. La préparation de chaque entretien avec le client, la réﬂexion sur les personnes à rencontrer, l'examen du déroulement et des acquis des rencontres antérieures, la ﬁxation d'un objectif, l'élaboration de la tactique en sont une première illustration. Au cours de chaque étape de la démarche de vente, la gestion du stress (surtout quand l'enjeu est important), les comportements attendus, les rituels à observer, le respect de l'ordre des étapes (découverte, proposition, argumentation, conclusion), la

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Capital : 75000 euros Date de création : Reolis S.A.R.L a été crée en 1997. - En 1981, à leur sortie de l’université, deux jeunes diplômés décident de s’associer pour créer une agence immobilière à Enghien-les-Bains, dans le nord de la région parisienne. Ils cherchent un nom pour leur agence. Ils le veulent sympathique, facile à mémoriser et à prononcer.….

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1) Introduction : La vente est la cession d’un bien ou d’un service en échange d’une somme d’argent convenue entre le vendeur ; celui qui cède le bien ou le service ; et l’acheteur ; celui qui paie. La vente est une fonction de l’entprise qui lui permet de lancer le processus d’encaissement d’argent .Sans vente ; il n’y a pas les clients et il n’y a pas de marge. 2)….

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A partir du dossier fourni, vous devrez mener, au cours de votre formation , une analyse de la situation de préparation de vente, définir l’offre commerciale adaptée au client étranger identifié et proposer des outils d’aide à la vente. Vous remettrez votre production à la commission d’interrogation avant l’évaluation sous la forme d’un dossier de préparation à la vente. Compétences professionnelles évaluées : - Rédiger une offre adaptée - Préparer et organiser la mission de vente Critères d’évaluation : - Qualité de l’analyse de la situation de négociation - Adaptation de la préparation de la négociation à la situation et au client - Pertinence de la stratégie de négociation adoptée Déroulement de l’évaluation Vous présenterez, pendant 5 minutes maximum, l’offre commerciale construite et les outils conçus pour assurer le succès de cette présentation. Pour cela,vous serez peut être amené, selon la situation d’entreprise qui vous est soumise à définir et préparer les points négociables, réaliser des outils d’aide à la vente et des supports de communication, évaluer les risques commerciaux et politiques, prendre en compte les règles culturelles et éthiques, évaluer les conséquences de différences éventuelles en termes de coûts, dates limites et risques. A l’issue de cette présentation, le jury s’entretient,….

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