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Le travail collaboratif

325 mots 2 pages
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Travail collaboratif
Sarah CHEVIRON BTS NRC 1

Définition
Le travail collaboratif désigne aujourd'hui un travail qui n'est plus fondé sur l'organisation hiérarchisée traditionnelle, et plus spécifiquement

un nouveau mode de travail où collaborent de nombreuses personnes grâce aux technologies de l’information et de la communication.

Rôle
Le travail collaboratif
• Il propose à tous et chacun, de s'inscrire dans un principe d‘amélioration continue de chaque tâche et de l'ensemble d’un projet • interagir plusieurs acteurs pour la réalisation de tâches qui visent à atteindre un but commun • Maximiser la créativité et l’efficience d’un groupe même si il est dispersé dans l’espace géographique

Enjeux
• Réduire les coûts en diminuant les transports ou le temps de prise de décision en recourant à des réunions en ligne. • Gagner du temps en évitant de reconstituer des documents déjà existants ou de recréer des procédures. • Améliorer l’autonomie des équipes en dotant tous les acteurs d’un outil de coordination et de partage de leurs connaissances assurant une collaboration efficace et productive. Capitaliser les connaissances et les expertises de l’entreprise

Les outils

Les réseaux sociaux professionnels, la visioconférence, les outils de peer to peer, les notes de service, le téléphone, l’intranet, CRM, les agendas partagés …

Les avantages de ces outils
• Accès facilité aux informations souhaitées • Partage d'informations avec son entreprise et ses collègues • Transmission immédiate d'information ou d'une requête à un groupe de personnes • Remontées rapides d'informations à la hiérarchie • Utilisation de la base de connaissances pour s'enrichir intellectuellement et mieux connaître son activité.

Les risques du travail collaboratif
Des problèmes de communication

phénomène de la paresse sociale : la productivité individuelle est moindre que celle collective

Des problèmes de cohésion

Conclusion
Effectivement le travail

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    Qu'est-ce qu’un outil de travail collaboratif en ligne ? Un outil ou logiciel collaboratif en ligne permet de partager des fichiers de travail entre les collaborateurs de l'entreprise. Les supports partagés peuvent servir à différentes tâches : Organisation et suivi d'un planning (agenda partagé), Suivi budgétaire, organigramme et comptabilité (fichiers Excel), Création de formulaires (enquêtes, études de marché), Communiqués internes, règlement intérieur, annonces (fichiers Word, PDF). Pourquoi utiliser des outils collaboratifs en ligne ? Les avantages d’avoir ou de pouvoir accéder à ces différents outils permettent : de mettre des fichiers en ligne (agenda, documents Word, Excel) consultables et modifiables à distance à tout moment, sur tous types d'appareils (ordinateur, smartphone, tablette), la mise à jour d’un fichier par plusieurs utilisateurs, de synchroniser les documents en ligne, c’est-à-dire que les modifications….

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  • Les 3 piliers de l’organisation apprenante
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    Pour maintenir cette évolution permanente et sa souplesse d’adaptation, de nombreux outils ont été développés, les derniers de l’ordre des connections électroniques inter – organisations, mais ces outils sont au service du fonctionnement des organisations et de l’utilisation de ces outils dépendra bien souvent le potentiel de réussite de l’entreprise (mise en place d’un Email, E business …), voire de survie. N’oublions tout de même pas qu’une entreprise est un conglomérat des personnes la modélisant. Ses effectifs sont le socle de son succès uniquement s’ils peuvent comprendre des situations par rapport à une norme en perpétuelle évolution. Une organisation structurante doit donc obligatoirement se transformer en organisation apprenante pour favoriser la découverte d’améliorations et leur mise en œuvre.….

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  • Conflit de travail
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    1. L’écoute est sans doute l’élément le plus important pour avoir une communication efficace ce qui n’était pas le cas dans plusieurs scène de notre scénario où les personnages se laissaient distraire où n’écoutait pas avec attention. Je pense que c’était un obstacle à une communication efficace et si l’écoute était bonne peut-être que le conflit serais déjà régler. 2. Dans ce conflit, Jessica Janie et Minnelli s’étaient mis d’accord pour discuter avec le patron de la situation avec stefaniya et elles essayaient de régler ce conflit par le dialogue, Jessica est aussi allé discuter avec stefaniya pour lui aviser ce quelle faisait n’était pas correct, alors on peut dire que ce conflit nécessitait le dialogue.….

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  • Proposition de collaboration
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    1. Evolution de la vad et du e-commerce En 2010, l'ensemble des ventes en ligne s'élevaient a 31 milliards d'euros, alors qu 'en 2012 elles étaient de 45 milliards d'euros soit une augmentation de 31%. En 2010, l'ensemble des ventes a distance s'élevaient a 36,5 milliards d'euros, alors qu 'en 2012 elles étaient de 49,7 milliards d'euros soit une augmentation de 26,5%. La vente de e-commerce a plus augmenté que celui de la vente a distance. La part de marché de la vente à distance par canal internet a fortement augmenté entre 2003 et 2008.….

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  • projet peda
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    et les textes « l’encadrant » le présente comme : - un outil de prospective, en capacité de décliner de façon opérationnelle et sur différents plans des orientations nationales ou locales, - un outil de fédération des professionnels de la structure et de communication pour les usagers, les décideurs, les partenaires institutionnels, - un outil de gestion d’une période dans un espace -temps toujours déterminé. Le projet d’établissement peut apparaître donc aujourd’hui comme un concept partagé par différentes structures autour de ces notions… … dans le secteur social et médico -social, c’est en particulier la présence simultanée d’élém ents de projection (orientations) et de prescription de l’activité (prestations) qui peut permettre d’interroger encore aujourd’hui le contenu des projets d’établissement.….

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    TRAVAIL COLLABORATIF 1) Qu’est-ce qu’un travail collaboratif ? Le travail collaboratif désigne la coopération entre les membres d'une équipe afin d'atteindre un but commun. Coopérer repose principalement sur une valeur, celle du partage. Coopérer, c'est partager avec les autres (partenaires, clients, fournisseurs, collaborateurs, prescripteurs...): * des valeurs pour créer des liens et la confiance, * un projet pour atteindre des objectifs communs, * des connaissances pour améliorer les décisions, * des ressources pour consolider les engagements, * des outils pour coordonner les activités.….

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    DE LA COOPERATION A LA COLLABORATION : PROPOSITION DE DEFINITION DES TERMES 1.1 Le travail coopératif 1.2 Le travail collaboratif 7 7 8 2. LE CONCEPT D’INTELLIGENCE COLLECTIVE EN SITUATION DE TRAVAIL COLLABORATIF 10 B. DE L’ACTIVITE COLLABORATIVE AUX OUTILS DE….

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