Le travail collaboratif

325 mots 2 pages
Travail collaboratif
Sarah CHEVIRON BTS NRC 1

Définition
Le travail collaboratif désigne aujourd'hui un travail qui n'est plus fondé sur l'organisation hiérarchisée traditionnelle, et plus spécifiquement

un nouveau mode de travail où collaborent de nombreuses personnes grâce aux technologies de l’information et de la communication.

Rôle
Le travail collaboratif
• Il propose à tous et chacun, de s'inscrire dans un principe d‘amélioration continue de chaque tâche et de l'ensemble d’un projet • interagir plusieurs acteurs pour la réalisation de tâches qui visent à atteindre un but commun • Maximiser la créativité et l’efficience d’un groupe même si il est dispersé dans l’espace géographique

Enjeux
• Réduire les coûts en diminuant les transports ou le temps de prise de décision en recourant à des réunions en ligne. • Gagner du temps en évitant de reconstituer des documents déjà existants ou de recréer des procédures. • Améliorer l’autonomie des équipes en dotant tous les acteurs d’un outil de coordination et de partage de leurs connaissances assurant une collaboration efficace et productive. Capitaliser les connaissances et les expertises de l’entreprise

Les outils

Les réseaux sociaux professionnels, la visioconférence, les outils de peer to peer, les notes de service, le téléphone, l’intranet, CRM, les agendas partagés …

Les avantages de ces outils
• Accès facilité aux informations souhaitées • Partage d'informations avec son entreprise et ses collègues • Transmission immédiate d'information ou d'une requête à un groupe de personnes • Remontées rapides d'informations à la hiérarchie • Utilisation de la base de connaissances pour s'enrichir intellectuellement et mieux connaître son activité.

Les risques du travail collaboratif
Des problèmes de communication

phénomène de la paresse sociale : la productivité individuelle est moindre que celle collective

Des problèmes de cohésion

Conclusion
Effectivement le travail

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