Télévendeur

Le télévendeur renseigne la clientèle par téléphone, enregistre des commandes et effectue les relances clients. Cependant, l'essentiel de son temps consiste à démarcher de nouveaux clients. Il peut également effectuer des enquêtes marketing et être amené à vendre des espaces publicitaires.

Le télévendeur travail à temps plein, à temps partiel ou en complément d'une autre activité. Les lieux de travail sont des entreprises, des sociétés de services, des centres d'appel... Les conditions de travail ne sont pas toujours facile. C'est un métier qui s'exerce en position assise, en bureau individuel ou sur un plateau téléphonique. Les horaires de travail peuvent être décalées selon la nature et la disponibilités des publics prospectés (le soir par exemple...). Les périodes de pause sont courtes et le stress est très souvent présent.

Le métier n'exige pas de formation très particulière en revanche un BAC PRO Commerce, Vente Prospection, un BTS Négociation et Relation Client ou encore un DUT Techniques de Commercialisation représente un gros plus. Les recrutements se base principalement sur l'élocution de la personne, son aisance à l'écrit et surtout à l'oral.
Aussi le sens des responsabilités, l'organisation, le sourire (même au téléphone) sont des éléments clés et indispensable.

Un télévendeurs débutant gagne entre 1400€ et 1450€ par mois. Avec de l'expérience (2 à 3ans minimum) le télévendeur peut devenir animateur d'un pôle de télévendeurs, superviseurs d'équipe, chef de plateau.

Interview avec un jeune professionnel du Bon Coin

Antonin Barbier, professionnel dans l’entreprise Le Bon Coin située à Montceau-les-Mines, nous explique son métier.

A savoir, ce site est le 8ieme site le plus visité en France alors qu’il n’a que 6 ans ; il a enregistré la meilleure progression en termes d’audience. Il permet aux professionnels de s’exposer à leur clientèle potentielle rapidement dans toute leur zone de chalandise.

En quoi consiste