Les 5s

Pages: 275 (68601 mots) Publié le: 3 août 2012
Christian Hohmann

Guide pratique des pour les managers et les encadrants
Supprimer l’inutile Situer les choses faire Scintiller Standardiser les règles Suivre et progresser L’outil de base de la performance

5S

Guide pratique des 5S

Chez le même éditeur :
Daniel Bachelier, Contrats de maintenance Philippe Détrie, Les réclamations clients John Drew, Blair McCallum et StefanRoggenhofer, Objectif Lean Caroline Fréchet, Mettre en œuvre le Six Sigma René Gaussen, Kit d’élaboration du Document Unique Christian Hohmann, Audit combiné Qualité/Supply Chain Jean-Luc Viruéga, Traçabilité

CHRISTIAN HOHMANN

Guide pratique des

5S
Pour les managers et les encadrants

Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www.editions-organisation.com

Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer LE PHOTOCOPILLAGE des œuvres nouvelles et de les faireéditer correctement est TUE LE LIVRE aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris.

© Éditions d’Organisation, 2006 ISBN : 2-7081-3433-7 Sommaire

Avant-propos ...................................................................................

XI

PREMIÈRE PARTIE LES BASES

CHAPITRE 1 : Les basiques des 5S ......................................... La signification des 5S Les origines des 5S Les 5S, à quoi bon? Ce que les 5S ne sont pas CHAPITRE 2 : 5S d’atelier et 5S de bureaux ....................
© Éditionsd’Organisation

3 3 21 28 36

37

CHAPITRE 3 : Vingt ans après, où en sont les 5S? ...... La brocante

39 42

VI

GUIDE PRATIQUE DES 5S

DEUXIÈME PARTIE LA MISE EN ŒUVRE

CHAPITRE 4 : Préparation du chantier 5S .......................... Les prérequis Fixer le but et les objectifs Prendre conscience du rythme et de l’intensité possibles 5S secs ou doux? Une question de style et de cultureL’accompagnement par un consultant CHAPITRE 5 : La mise en œuvre des 5S .............................. Passer un contrat La formation Choisir le chantier pilote Conduire les premières actions Communiquer autour des premiers succès Répliquer l’expérience du chantier pilote

45 46 57 60 61 68

71 71 72 79 81 144 148

CHAPITRE 6 : Mesure, évaluation et tableau de bord 153 154 La matrice dematurité Le tableau de bord 155 156 La mesure, indispensable au progrès 161 Auto-évaluation et audits 5S CHAPITRE 7 : Ancrer les 5S dans la durée......................... Passer le seuil du 3e S Multiplier les défis Un itinéraire fait de petites étapes
© Éditions d’Organisation

175 176 178 179

SOMMAIRE

VII

L’indispensable communication L’endurance du chef de projet CHAPITRE 8 : Facteursde risques et pièges ..................... La résistance au changement Impulsion, inertie et force de rappel Le détournement de 5S En faire trop Le triangle infernal Le problème des pyramides Seuls les acteurs savent! Les entorses aux règles Les stagiaires et le projet 5S

180 188

189 190 206 208 209 209 212 217 218 219

TROISIÈME PARTIE ALLER PLUS LOIN

CHAPITRE 9 : Pour aller plus loingrâce aux 5S ............ Recueillir idées et suggestions Résolution de problèmes et activités en petits groupes 5S et progrès permanent
© Éditions d’Organisation

223 223 224 225

CHAPITRE 10 : Les 5S, levier du management ............... Piloter le changement Une pratique participative

229 230 230

VIII

GUIDE PRATIQUE DES 5S

Promouvoir l’autonomie des exécutants Un modèle...
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