Les Etudes de concurrence
L’étude passe par plusieurs étapes.I. Repérer les concurrents1.1. Délimiter …afficher plus de contenu…
Outils permettant d’identifier les concurrence1.1. Observation directe.Consiste à se « promener » dans sa zone de chalandise et noter les enseignes susceptibles de vous faire concurrence.1.2. Annuaires professionnels.Ils sont nombreux : pages jaunes, Kompass, etc ….Vous pouvez également utiliser des moteurs de recherche ou métamoteurs pour trouver des concurrents, voire les situer sur une carte.1.3. Fichiers d’entreprise.Permettent de trouver des informations précises sur l’enseigne (CA, etc …).1.4. Sélection des domaines de surveillance.Que surveillez-vous ? Que voulez-vous étudier ?· Une famille de produits ?· Un rayon ?· Un point de vente en entier ?· …Puis préciser le type d’infos à recueillir :· Caractéristiques de l’assortiment ?· Organisation du linéaire ?· …afficher plus de contenu…
Pondération· Propreté du magasin : propre : 1 point ; sale : 0 point· …ExterneEnseigne facilement repérable Oui : 1 point Non : 0 pointPondération : 2…InternePropreté du magasin Propre : 1 point Sale : 0 pointPondération : 1….L’utilisation d’Excel (liste de choix) vous simplifiera la vie !!3.2. Construire une grille de relevés de prixLes relevés de prix sont libres : les concurrents sont libres de les effectuer librement chez leurs concurrents quand bon leur semble (arrêt de la cour de cassation, 4 octobre 2011). Il peut être cependant de bon ton de se présenter et annoncer la raison de la venue chez le