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Les fiches outils de l'organisation

7543 mots 31 pages
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LES FICHES OUTILS DE L’ORGANISATION

AKENE – Formation Conseil en management d’entreprise. Retrouvez-nous sur www.akenes.com et sur le blog http://letempsdesmanagers.wordpress.com

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SOMMAIRE

FICHE 1 FICHE 2 FICHE 3 FICHE 4 FICHE 5 FICHE 6 FICHE 7 FICHE 8 FICHE 9 FICHE 10 FICHE 11 FICHE 12 FICHE 13 FICHE 14 FICHE 15 FICHE 16 FICHE 17 FICHE 18 FICHE 19 FICHE 20 FICHE 21 FICHE 22

Les niveaux de décision La fiche mission La notion d’équipe La compétence collective Décider en groupe. Les diagnostics Décider en groupe. Evaluer Décider en groupe. Les critères de priorités Les outils d’aide à la prise de décision Les 8 principes du management par la qualité de service Les grands principes de l’organisation du travail L’approche processus Maîtriser l’organisation par l’approche processus : la méthode Les processus de communication. La représentation des processus La relation bénéficiaire/fournisseur interne Travailler en transverse Le pilotage des processus par les indicateurs et tableaux de bord Le rôle du pilote Les groupes de travail La carte d’identité du groupe de travail La fiche action Le compte rendu de réunion

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FICHE 1 LES NIVEAUX DE DECISION

DEFINITION DES ORIENTATIONS POLITIQUES. CHOIX DES AXES DE DEVELOPPEMENT ET DU PROJET DE L’ETABLISSEMENT. LES DECISIONS PRISES A CE NIVEAU ONT DES CONSEQUENCES ECONOMIQUES ET HUMAINES POUR PLUSIEURS ANNEES. LA QUANTITE ET LA QUALITE DES INFORMATIONS NECESSAIRES AUX PRISES DE DECISIONS IMPACTE SUR LE LONG TERME

NIVEAU POLITIQUE QUI SOMMES-NOUS ? QUELLES SONT NOS VALEURS ? POURQUOI EXISTONS-NOUS ? QUEL AVENIR VOULONS-NOUS ?

LA TACTIQUE EST L’ART DE GAGNER UNE BATAILLE. ELLE SE CONFOND SOUVENT AVEC LA STRATEGIE DONT ELLE DECOULE ET AVEC L’OPERATIONNEL QU’ELLE CONDITIONNE. LES TACTIQUES PEUVENT SOUVENT CAR ELLES IMPACTENT LE COURT TERME CHANGER LE COURT

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    établir entre approche processus et démarche qualité ? L’approche processus – pour que les résultats soient atteints, les ressources et les activités doivent être managées comme des processus ; Une démarche qualité – est l’ensemble des actions visant l'amélioration et la gestion de la qualité. Elle a pour but de faire évoluer l'organisation pour réaliser les meilleures prestations en matière de produits et services, tout en faisant progresser l’ensemble du personnel. Il s’agit de promouvoir la qualité dans et hors de l’entreprise.….

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  • MGUC nonc Bien vivre Mars 2005
    2063 mots | 9 pages

    Très occupé par la gestion du point de vente et la recherche de fournisseurs, Vincent Pagnol s’interroge sur le management de l’équipe pour accroître le CA réalisé. C’est pour cette raison qu’il vous confie comme première mission l’analyse du management réalisé dans le secteur « Petits meubles - Décoration » et la proposition de solutions qui permettront de développer l’activité. Première partie : Diagnostic de la situation, analyse et propositions Dans un premier temps, vous observez les différents collaborateurs.….

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  • Nouvelle littéraire - on a tué ma mère
    428 mots | 2 pages

    J’étais complètement désemparé. Pendant quelques minutes, j’ai attendu les policiers. Ils m’ont demandé des informations sur le meurtre, mais je n’étais au courant de rien. Le tueur n’avait laissé aucune trace. Il n’y avait même aucune empreinte digitale sur le manche du couteau.….

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  • A l'ouest rien de nouveau
    1465 mots | 6 pages

    Bonjour, ici mon programme politique est affiché : Je m’appelle : Yanir Von Bismark et je me présente à vous pour plusieurs au poste de député, sénateur .... J’ai un programme assez long avec des idées faisables. En particulier sur la communication, la culture et les métiers. 1 ère partie : La communication Je souhaiterais avec de l’aide qui est spécialisé sur les forums pour créer un forum pour la ville afin que l' on parle plus des problèmes ensemble.….

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  • a ne pas lire cest fake
    647 mots | 3 pages

    Une de leur politique est d’effectuer des….

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  • Managament des entreprise devoir 2 cned
    546 mots | 3 pages

    Analyser une situation de management / 7 points A / Identifiez le problème de management. (1 point) 10 années de pertes consécutives, dépendance vis-à-vis des licenciés - Doit redresser l’entreprise : Comment cette femme impose-t-elle son autorité ? Comment va-t-elle s’y prendre pour que l’entreprise gagne à nouveau de l’argent ? B / Qu’est-ce que diriger une organisation ?….

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  • étude de cas della robia
    365 mots | 2 pages

    3. Organigramme 2- identification du problème de management 4. Les incohérences entre la stratégie et la structure de la société sont que les décisions sont prises seulement par le comité exécutif qui lui se réunit peu de fois (seulement 2 fois par mois) les décisions sont alors transmise aux directions puis au cadres de la ligne hiérarchique, les responsables ont peu d’autonomie qui doivent obligatoirement obtenir l’accord de la direction et ceci prend beaucoup de temps.….

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  • Les verts, partie politique francais
    4628 mots | 19 pages

    L’autre est de déterminer à la fois pour les élections présidentielle et législatives nos lignes de forces et les propositions concrètes que nous estimons nécessaires pour transformer en profondeur notre société productiviste en société écologique. Nous souhaitons donc associer une perspective politique de long terme à des enjeux plus immédiats. Pour ces deux objectifs, nous avons pris le parti d’une élaboration collective ouverte à la participation des membres actifs d’EELV et de ses commissions thématiques, des coopérateurs/trices et des compagnons/gnes de route qui le souhaitent, à travers les groupes Projet 2012. Nous avons également voulu, par le biais de nombreuses….

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  • Analyse du marché de la décoration
    563 mots | 3 pages

    02/04/2012 [Tapez le sous-titre du document] | f.castellarin | Vincent Cadeaux | Méthodologie de l’étude de marché | FF Premier tempsLe diagnostic de la situation | | Constatation de l’existence d’un problème | Situation difficile : concurrents qui cessent leur activitéProblème de gestion de la trésorerie : délai entre avance sur commande de marchandises et paiement final de 9 mois environ. Les banques ne souhaitent plus suivre l’entreprise* Envie d’une étude pour voir si l’entreprise peut se diversifier | Phase 1 | | Analyse du problème posé à l’entrepriseDiagnostic | Connaitre la faisabilité de la création d’un magasin d’usine ou modification….

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  • Cas rue du commerce
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    Donc pour un bon fonctionnement de l’entreprise et de son activité, il faut obligatoirement des décisions opérationnelles pour répondre aux besoins stratégiques. II) Identification des problèmes de management Question 4) Le problème de management que connaît RueDuCommerce est que il n’arrive pas….

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  • l'émergence de la rationnalité provient de la politique
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    De là, la rationalité a pris toute sa forme puisque celui-ci donnait accès au savoir, aux discussions, au débat logique et aux décisions communes. Avec cette politique, le peuple était égal, il avait tout le même droit de parole et pouvait donner leur opinion sur les lois éventuellement votées. Alors, effectivement, la rationalité devient évidente avec le modèle de la Polis, puisque tous possédaient la liberté de vote, de critique basée sur des justifications valables ou de revendication. Deuxièmement, tout le peuple pouvait être qualifié de pauvre, autant de bien matériel que de liberté….

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    Ouvrir un nouveau magasin va nécessiter l’investissement de tous les membres de l’organisation. Il existe plusieurs méthodes de prise de décisions en groupe à savoir la méthode Ringi, le remue-méninges, la méthode synectique, la méthode Delphi, la méthode du groupe nominal, la méthode de l’avocat du diable ou encore l’enquête dialectique. Nous allons analyser la méthode la plus efficace quant à cette prise de décisions. Les approches les plus adaptées à l'entreprise de Mélanie Kau sont la méthode Delphi et l’enquête dialectique.….

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    LVMH 5.1.2. RICHEMONT 5.1.3. PPR / GUCCI GROUP 5.2. Les groupes de parfums et de cosmétiques 5.2.1. ESTEE LAUDER 5.2.2.….

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