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Les limites du marketing.

2042 mots 9 pages
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I- Avantages du marketing relationnel : e marketing relationnel présent plusieurs avantages, entre autres :
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Concentrez-vous à fournir de la valeur aux clients ;
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Mettez l’accent sur la conservation du client
;
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La méthode est une approche du marketing du service et de la qualité par conséquent ellefournit de meilleurs base pour réaliser un avantage concurrentiel ;
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Les études des plusieurs industries montrent que les coûts pour préserver un client existantsont juste une fraction des coûts pour acquérir un nouveau client. Tellement souvent elle semble raisonnable de prêter plus d’attention aux clients existants
;
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Les clients de longue date peuvent faire de la publicité gratuite par le bouche à oreille et leurréférence ;
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Les clients de longue date sont moins enclin à aller chez les concurrents ceci rend la tâchedes concurrents plus ardue pour accéder au marché ;
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Des clients plus heureux peuvent mener à des employés plus heureux.
II- Limites du marketing relationnel : e marketing relationnel présent plusieurs limites, entre autres :
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L'établissement d'une communication personnalisée et régulière avec les consommateursrevient très cher : coût d'achat de la base ou saisie des noms, coût de l'informatique, coût des médias (mailing, serveurs vocaux…).
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La rentabilité n'est pas immédiate car on ne cherche pas à court terme à générer des ventes.
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Tous les produits ne se prêtent pas à cette forme de communication : il faut que l'achat soitimpliquant (avion, voiture) et que le prix unitaire du produit et sa marge permettentd'amortir les coûts de fidélisation. Pour les produits de grande consommation et à faiblevaleur unitaire.
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Les consommateurs ne sont pas tous demandeurs d'une relation personnalisée.
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Beaucoup d'entreprises hésitent à investir dans la constitution et l'exploitation de ces basesde données : La grande distribution utilise toujours les techniques de masse du marketing.
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Le marketing relationnel épuise le

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    Introduction Nous allons vous présenter une analyse marketing de l’entreprise Gatineau et notre gamme de produits imaginé pour répondre aux attentes du marché. Gatineau est une marque de cosmétique crée par Jeanne Gatineau en 1932. En 1979, le groupe Revlon rachète la marque et accentue le savoir faire de la créatrice.….

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  • BTS AM CNED 1ère année devoir 1 anglais LVA
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    Que ce soit sur Internet ou en ligne avec une plateforme téléphonique, les réponses faites aux consommateurs ne sont pas assez personnalisées. La communication à l’intérieur même de ces entreprises n’est pas de meilleure qualité. Parfois ce sont les employés qui préfèrent ne pas demander des explications complémentaires de peur d’être jugés incompétents. D’autre fois ce sont les employeurs qui, manquant de temps ou surestimant les compétences de leurs employés, ne donnent pas de consignes claires. Des spécialistes en communication, Blanchard and Johnson’s….

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    Le marketing relationnel quant à lui met l’accent sur la durée des relations, il vise une relation continue, enrichie, et renforcé avec le client afin d’instaurer confiance et fidélité. Dans une première partie nous allons rapidement résumer la pensée de l’auteur, dans une deuxième partie je vais tenter d’apporter un regard critique sur le travail de G.Marion. Puis nous finirons par l’évolution du marketing relationnel depuis 2001. I)….

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  • Cassandre power point
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    Biographie[modifier] Né en Ukraine de parents français [1], après une enfance partagée entre la Russie et la France (où il s'installe en 1915), il fait un bref passage aux Beaux-Arts à Paris en 1918. Il y étudie la peinture et notamment l'impressionnisme avant de rejoindre Lucien Simon à l'académie Julian. Il s'intéresse très tôt au Bauhaus dont l'influence transparaît dans ses compositions. En 1922, devant s'assumer financièrement, il est embauché par le studio de création indépendant Hachard où il réalise ses premiers travaux publicitaires (Margarine Sacac, Pâtes Garres) qu'il signe du nom d'artiste de « Cassandre » en 1922 (parfois associé avec « Mouron » jusqu'en 1928).….

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  • Ugo langlois ma vie
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    Il faut avoir une vision commune de la relation clients .Cela risque d’etre plus difficile du coter du secteur marketing car il se préoccupe plus de l’évolution de leur concept ( marketing « éthique » , marketing one to one , e-marketing ». Alors que le secteur commercial se diversifie , le personnel doit avoir des éléments marketing pour leur permettre de mettre en valeur les produit , connaître la fabrication , ou ils sont achetés afin de mieu conseiller. Pour cela les enseigne Devred et Burton dispose d’une formation pour se développer du niveau bac pro , au niveau bac +5.….

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  • Marketing entre authenticité et modernité
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    Introduction générale L’étude du marketing revêt une grande importance grâce au rôle de plus en plus accru qu’il a sur l’économie ; d’une part il assure l’organisation de l’échange et de la communication afin de favoriser une rencontre efficiente entre l’offre et la demande, et d’autre part il permet la régulation de la demande. Définir le marketing n’est pas une chose aisée comme on peut le penser. En effet, il existe de nombreuses définitions, aussi intéressantes les unes que les autres, qui souvent, se complètent mais qui ne recouvrent pas toujours la complexité du concept. A cet égard, on va se limiter à citer quelques définitions : Selon KOTLER : «le marketing c’est l’art et la science de choisir des marchés cibles et d’acquérir, de conserver et de développer une clientèle en créant, en communiquant et en délivrant une valeur supérieure pour le client ».….

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  • Synergie marketing relationnel et experientiel
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    Dans un premier temps il est important de définir les notions de ses deux théories, puis après avoir développer ces théories nous verrons quels sont les points qui les différencie puis la synergie qui opère entre elles. Le marketing relationnel souhaite obtenir et renforcer la fidélité du client grâce à une communication personnalisée et des offres sur mesures. C’est l’évolution naturelle du marketing poussée par les nouvelles technologies.….

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    L’accompagnement des soignants est difficile face à des personnes n’ayant presque plus de moyen de communication avec le monde extérieur. La dignité de ces personnes est touchée. Ils se sentent totalement dépendant et n’ont plus aucun contrôle de leur vie et c’est grâce aux soignants et aux accompagnants qu’ils réalisent les gestes de la vie quotidienne.….

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