Les différents métiers à Pôle Emploi en liaison avec l’insertion des demandeurs d’emploi.

Sommaire

Introduction 3

I - Les différents métiers de Pôle Emploi. 3

II - Zoom sur le métier de Conseiller à l’Emploi 4 A. Les missions principales du Conseiller à l’Emploi 4 B. Les qualités d’un Conseiller à l’Emploi 5 C. La semaine type d’un Conseiller à l’Emploi 5

III - Comment devenir Conseiller à l’Emploi ? 6

IV - La réalité et les difficultés du métier 7 A. Un nombre de dossiers à gérer trop élevé 7 B. Des difficultés de réinsertion professionnelle dues à la disparition de certains métiers 7 C. Un manque de visibilité sur l’aboutissement des dossiers 7 D. Une fusion souvent mal vécue 8 E. Un environnement de travail pas toujours évident 8

Conclusion 9

Introduction

Nous nous sommes intéressés aux métiers de Pôle emploi. En effet les différents acteurs qui contribuent à la réinsertion professionnelle des demandeurs d’emploi ne sont pas toujours bien connus et compris. Dans cet exposé nous avons essayé de vous reproduire une image fidèle des métiers en nous consacrant essentiellement au le rôle du conseiller. Pendant nos recherches nous nous sommes interrogés sur le rôle du conseiller à l’emploi dans le retour à l’embauche des demandeurs d’emploi et c’est une question à laquelle nous allons nous efforcer de répondre tout au long de cet exposé.

I - Les différents métiers de Pôle Emploi.

Les différents métiers existants à Pôle Emploi peuvent être séparés en quatre sections à savoir le pôle Conseil à l’emploi, le pôle Appui, le pôle Système d’Information et enfin le pôle Management Opérationnel.
Dans la majeure partie des cas, une agence est organisée de la manière suivante : - Un directeur - Un directeur Adjoint (il est intéressant de noter que lorsque le directeur est un ancien employé de l’ANPE, l’adjoint vient des ASSEDIC et vice versa) - Le pôle Appui ou également appelé le pôle gestion, qui