B) Les facteurs d'évolution
3. La " tertiarisation " de l'économie
Le passage à une économie tertiaire est un autre facteur important dans le développement de la dimension humaine dans l'entreprise.
En effet, durant ces trente dernières années, le secteur tertiaire n'a cessé de se développer aux dépends des secteurs primaire ( agriculture) et secondaire (industrie). Ce point est important car les entreprises du secteur tertiaire sont des sociétés de services et dans ce domaine le travail humain est un facteur clef, à l'inverse de l'industrie où les machines et les robots jouent un rôle majeur. Ainsi, les besoins de recrutement du secteur tertiaire sont conséquents. Il s'agit désormais du premier employeur de France avec plus de 16 millions de salariés soit près de 70% des emplois salariés contre 28% pour l'industrie.
Le rôle de la fonction RH se trouve donc potentiellement renforcé par le développement d'un secteur où le facteur humain joue un rôle clef.
. L'internationalisation de l'économie
Au cours des trente dernières années, les entreprises ont connu de profonds bouleversements dus à l'internationalisation de l'économie et des marchés.
Ainsi les fusions et acquisitions entre entreprises de différentes nationalités se sont multipliées. Dans une économie mondialisée, où la concurrence est internationale et vive, la réussite d'une opération de fusion ou d'acquisition dépend, pour une part importante, de la bonne gestion du facteur humain dans l'entreprise.
En effet, chaque fusion ou acquisition est un enjeu majeur sur le plan humain. Il s'agit de gérer, parfois des licenciements massifs, mais aussi l'intégration de nouvelles équipes dans l'organisation. La bonne gestion des équipes " plurinationales " est la condition sine qua none du succès de l'opération.
En raison de la mondialisation de l'économie, la dimension humaine se trouve placée au centre de la stratégie de l'entreprise. Le responsable RH est donc amené à jouer un rôle beaucoup plus