LES MOYENS DE COMMUNICATION I. Moyens de communication média • 6 médias : o Presse o Télévision o Affichage o Radio o Cinéma o Internet II. Moyen de communication hors médias

A/ Promotion des ventes • Essais gratuits
Mettre gratuitement un produit à la disposition d’un consommateur potentiel. o distribution d’échantillons domicile ou magasin o dégustation dans magasins o essais gratuits d’un bien semi-durable (voiture) ou service (consultation docteur) ▪ Réduction des prix
Vendre le produit à un prix inférieur au prix normal pendant une période de temps déterminée. o réduction directe du prix de vente (flat) o couponing : bon de réduction o remboursement différé sur présentation d’une preuve d’achat o le rabais sur quantité, format promotionnel ou lots croisés : promotion girafe • Primes et cadeaux
Prime : soumis à l’achat du produit ; cadeaux : non soumis à l’achat du produit o achat unitaire à partir d’un produit o achat successif d’un produit • Concours/ jeu et loterie
Faire patronner par une marque, un concours, un jeu ou une loterie dotée de prix plus ou moins nombreux et importants. o concours : des connaissances, pas de hasard, achat préalable du produit o jeu et loterie : pas de connaissances, juste du hasard • Mise en avant du produit
Opérations temporaires destinées à faciliter l’essai ou l’achat d’un produit par les clients du magasin. o mettre en avant le produit et coupler avec un essai gratuit • Promotion des distributeurs o cadeaux en nature : voyages offerts au responsable du magasin o cadeaux en argent : primes
B/ Marketing direct

Communication interactive, dont le contenu est personnalisé et qui est adressé à des particuliers ou des professionnels identifiés dans des bases de données