Les critères de segmentation b to b

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Les critères de segmentationUne segmentation réussie repose avant tout sur le choix des critères de segmentation. Ces critères doivent être pertinents et objectifs. Facilitant à terme l’exploitation du segment défini. Si la segmentation par type d’activité est le plus facile à mettre en œuvre et la plus courante en B to B, le choix du ou des critères de segmentation dépend de notre secteur d’activité et de la nature des produits que nouscommercialisons. L’important c’est que notre choix soit pertinent …afficher plus de contenu…

Mais surtout, en nous offrant la possibilité de définir un profil type du client, la segmentation va nous faciliter l’appréhension et l’évaluation du prospect à …afficher plus de contenu…

CaractéristiquesProduitDésignation du produit utilisé dans le segmentApplication et criticitéDescription des conditions techniques exigéesDélaiExigence en matière de mise à dispositionAttentes spécifiquesS’il y’ en aS.A.VConditions d’intervention du S.A.VAssistante techniqueNature de l’assistanceArgumentaieArguments auxquels le segment est sensibleConcurrencePoids dans le segmentPoids forts / points faibles par rapport au segmentPart relativePart relative de nos produits dans le volume d’achat du client exprimé en%Part relative de prix de nos produits dans le prix de revient du clientPrix de vente Déterminer la fourchette de prix du marchéPrix de vente maxien fonction des volumes consommésCommunicationActions de communication et de promotionRESENTATION DU GROUPE MICHELINMichelin en quelques chiffres· Chiffre d’affaires consolidé en 2003 : 15,4 milliards d’euros· 19,2% des parts de marchés du pneumatique· 130 000 employés de toutes cultures dont 4000 chercheurs

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