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Logistique portauire

1639 mots 7 pages
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6σ
Anne De Frrenne STAT2310 Six SIGMA 2007-2008

1

De la qualité au 6σ
Années 80: Qualité totale 6σ chez Motorola (1987) Organisation en Champion, Black Belt, Green Belt Méthode DMAIC Une métrique: Taux de défectueux en unité σ

Anne De Frrenne STAT2310 Six SIGMA 2007-2008

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STAT2310 SIX SIGMA

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Historique
Motorola (1987) Texas Instruments, DEC (1988) IBM (1989) AlliedSignal, Kodak (1994) General Electric (1995) Whirlpool, Bombardier, Polaroid (1996) Sony, Citibank (1997) Paccar-DAF Trucks, Black & Decker (1998) Perlos, American Express (1999) Ford, Lycos (2000)

Anne De Frrenne STAT2310 Six SIGMA 2007-2008

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6σ
Une méthode scientifique et pratique pour réaliser des améliorations dans la société
Scientifique: - Approche structurée - Suppose des données quantitatives Pratique: - Se concentre sur les résultats financiers - Orientée vers le client

Anne De Frrenne STAT2310 Six SIGMA 2007-2008

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STAT2310 SIX SIGMA

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L’objectif
Identifier des processus mal ciblés ou peu capables, les centrer et réduire leur dispersion.
Mal ciblé
.. ..... . . . . . . . . .

Centré, pas capable
. .

Centré, capable
.. .....

Centrer et réduire la dispersion
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La cible

Processus

Besoins Clients

Marketing

R&D

Production

Ventes
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STAT2310 SIX SIGMA

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La méthode DMAIC
Définir Mesurer Analyser Innover/Améliorer Contrôler
Sélectionner un projet Rendre le projet concret Etablir la situation actuelle Optimiser le procédé Vérifier les améliorations

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La méthode DMAIC
Définir Mesurer
PROJET PRATIQUE PROJET STATISTIQUE

Contrôler

SOLUTION PERENNE

Améliorer Innover

SOLUTION PRATIQUE

SOLUTION STATISTIQUE

Analyser

NOUVEAU PROJET
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STAT2310 SIX SIGMA

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DEFINIR
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