Logistique
La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les service, au sens large du terme, aux besoins et attentes flux physiques (ainsi que les données informatives ou des clients. financières s’y rapportant) d'une organisation, dans le but de mettre à disposition les ressources correspondant
- La notion de service devient tellement inconà des besoins (plus ou moins) déterminés, et ce, en tournable qu'il est de moins en moins envisarespectant les conditions économiques prévues, le degré geable d'offrir un produit hors d'un contexte de qualité de service attendu, les conditions de sécurité de service rendu à l'un ou l'autre stade de et de sûreté réputées satisfaisantes. l'échange (avant, pendant ou après la vente proprement dite).
Pour le Council of Supply Chain Management Professionnals [1] , la logistique se définit comme :

- Le coût de ce service coûte cher. Cette constatation n'est pas suffisamment mise en évidence par les systèmes d'information classiques, alors que le coût logistique peut fort bien représenter une part non négligeable, sinon majoritaire, du prix de revient du produit.

l'intégration de deux ou plusieurs activités dans le but d'établir des plans, de mettre en œuvre et de contrôler un flux efficace de matières premières, produits semi-finis et produits finis, de leur point d'origine au point de consommation. Ces activités peuvent inclure -sans que la liste ne soit limitative- le type de service offert aux clients, la prévision de la demande, les communications liées à la distribution, le contrôle des stocks, la manutention des matériaux, le traitement des commandes, le service après vente et des pièces détachées, les achats, l'emballage, le traitement des marchandises retournées, la négociation ou la réutilisation d'éléments récupérables ou mis au rebut, l'organisation des transports ainsi que le transport effectif des marchandises, ainsi que l'entreposage et le stockage.

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- La maitrise de ce coût n'est pas assurée tant les différents