Loreal
- la phase d’analyse et de planification appelée marketing stratégique
- la phase d’exécution et de contrôle appelée marketing opérationnel Le marketing stratégique poursuit une démarche analytique qui vise à orienter l’entreprise vers la satisfaction des besoins des clients et à préciser les opportunités offertes à l’entreprise par le marché. Le marketing stratégique repose sur l’analyse des besoins des individus et des organisations. Le marketing opérationnel quant à lui développe la dimension action de la démarche marketing. Il s’appuie sur les ventes, la publicité, la communication, les réseaux de distribution et la gamme de produits. A ce niveau, la stratégie de produit est un élément fondamental dans la stratégie marketing car elle traduit l’offre de