Louis aragan
Non : Omrani Mariem
Date de naissance : 31/07/1985
Nationality : Tunisienne
Mobil : 00216 26691491
Mail address: mariem_omrani@yahoo.fr
Addressee: 344 rue el kourtoum ksar bardo beja 9000
Education:
Bac (2003/2004)
Diploma in MS Office including Excel, Word and PowerPoint
2003/2004
Maitrise en langue et littérature française
2004/2007
Administration and management of company
2009/2010
Expérience :
Agent service prospection et prise de rendez vous a la societe OUT SOURCING CALL CENTER (6 mois)
Agent service clientèle et assistance technique à Transcom World Wide (2007-2009) Agent prospection et ventre fidélisation de clientèle pour les operateurs téléphoniques télé 2, SFR, Alice, orange Agent service clientèle à PayPal une banque sur internet
Senior agent service résolution à PayPal
Agent service Marketing et prise de rendez vous à Web stratégie en coopération avec A.I Déco société de décoration belge (6mois) 2010
Formatrice à Maxi Formation (3 mois) 2010
Agent service qualité à orange business.
Agent senior à ABCALL :
Assistante directe des conseillers en assurance maladie suisse (Groupe Mutuel, Assura)
Assistante directe de l’agence de voyage
Agent service marketing et prise de contact avec les clientèles, vente et fidélisation en produit cosmétique : l’Oréal, Floritenne et Christian Lay
Prospectrice et enquête de satisfaction de la clientèle dans un bureau d’étude
Profil :
Le sens de l’écoute, professionnelle, souriante, Aimable avec les clients, ponctuelle, directive, dynamique et esprit positif dans le travaille.
Langue :
Français très bien orale et écrit
Anglais très bien orale et écrit
Italien très bien orale et écrit
Tunis le 27/09/2011
Objet : Demande d’emploie