Management par la diversité

Pages: 11 (2509 mots) Publié le: 19 février 2013
Synthèse et analyse d’un article scientifique Travail pratique de 1ère année de master

Promotrice : Prof. M. BRUYNINCKX

Travail présenté par : Yamina AMMOUR

Année académique: 2012-2013

Table des matières

I. Introduction II. Objectif de l’article III. Cadre théorique IV. Méthodologie V. Résultat VI. Conclusion Bibliographie Annexe

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AMMOUR Yamina

Page 1 I. Introduction Dans le cadre de mon mémoire portant sur les attentes des services de gestion des ressources humaines en matière de diversité, j’ai choisi d’étudier la communication donnée dans le cadre d’une conférence sur le management stratégique et intitulée « Gestion de la diversité : un enjeu stratégique ? » (Cornet et Delhaye, 2007), car la problématique de cet article cerne bien mon sujeten ne cantonnant pas la diversité à celle des genres et/ou culturelle, en reconnaissant les besoins en gestion de la diversité tout en suivant une démarche scientifique. Dans un contexte de mondialisation, l’article traite de ce qui pousse les équipes dirigeantes des entreprises à se préoccuper de la diversité de la main-d’œuvre et de la stratégie de gestion de cette diversité. De plus, lesauteurs identifient les motivations réelles qui incitent la direction des ressources humaines (RH) à investir dans un capital humain hétérogène ainsi qu’à basculer d’une logique de gestion à une autre. II. Objectif de l’article L’article s’articule autour de trois questions de recherche. La première consiste à définir la gestion de la diversité comme un acte de gestion stratégique. La deuxième met enavant les différentes notions qui composent la diversité. La dernière lève le voile sur ce qu’est une logique d’action et identifie quelle logique d’action est en œuvre dans une politique de gestion de la diversité. III. Cadre théorique Pour pouvoir étayer ces questions de recherche, les auteurs ont d’abord tenté de définir ce qu’est une politique de gestion de la diversité au sein d’une entreprise.Au vu des caractéristiques du marché du travail actuel, la main-d’œuvre étant de plus en plus diversifiée et dans le but de gérer au mieux une entreprise, les équipes dirigeantes doivent mettre en place des politiques de gestion de la diversité. Ces dernières se définissent par la prise de décisions stratégiques concernant la main-d’œuvre pour satisfaire les besoins des entreprises. La gestion dela diversité s’inscrit dans une logique de différenciation, la direction devant prendre en compte les différences et devant être capable de les valoriser. L’article souligne l’importance des dirigeants car ce sont eux qui gèrent la diversité dans une entreprise.

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La deuxième question de recherche porte sur les différents concepts qui composent la diversité. Si cettediversité est assez complexe par son hétérogénéité et donc difficile à définir, on peut néanmoins la segmenter en deux ou trois catégories selon les auteurs. Les trois catégories d’Arredondo (1996) semblent les plus pertinentes : « A. les éléments qui sont directement liés à la naissance de l’individu, définis par l’auteur comme immuables et irréversibles : âge, culture, origine ethnique, genre,langue pratiquée, infirmité physique, race, orientation sexuelle ; B. les caractéristiques définies comme les conséquences de celles situées dans les catégories A et C : système éducationnel, localisation géographique, revenus, statut marital, religion, expérience de travail, statut civil, expérience militaire, loisirs/intérêts récréatifs ; C. les éléments en relation avec l’environnement danslequel chacun naît : moments historiques/époques. » (Arredondo, 1996. In Cornet et Delhaye, 2007, p. 5).

Cependant, l’article montre des limites pour définir la diversité car il est difficile de catégoriser toutes les notions qu’elle recouvre mais aussi de prendre en compte toutes les différences. Les enjeux de la gestion de la diversité sont : « [l’] acceptation de la différence, [la] création...
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