Management Des Ressources HumainesManagement Des Ressources Humaines2ème année du diplôme Chargé(e) de la Gestion et de l’Activité Commerciale de l’E/seEcole Française des AffairesCasablanca Mme. Nada HASSANI 2020/2021Thème I: Le management22Qu’est-ce que le management et qui manager ?Le management des organisations peut être défini comme : « Le pilotage global de l’organisation à travers un ensemble de politiques ( de production de biens ou de services, de logistique, de communication, …afficher plus de contenu…

Edwards Deming (1988) : « Créer de la fierté et de la joie dans le travail ».selon Peter Drucker (1989) : « Le management est quelque chose qui se rapporte à des êtres humains. Sa tâche, son devoir, c'est de rendre les hommes capables de produire un résultat commun, de donner de l'efficacité à leurs capacités, et de faire en sorte que leurs points faibles n'aient pas d'importance ».selon Henry Mintzberg (1989) : « Les processus par lesquels ceux qui ont la responsabilité formelle de tout ou partie de l'organisation essayent de la diriger ou, du moins, de la guider dans ses activités. »selon Jean-Pierre Le Goff (1993) : « Le management est une notion globalisante et floue. Elle peut désigner les fonctions de direction et être synonyme d'organisation du travail, de mobilisation et de gestion de la « ressource humaine »11Management Vs Gestion …afficher plus de contenu…

Elle fabrique des sacs en matière plastique.Monsieur FAHMI en assure la Direction Générale.Les Services Administratifs et Financiers sont regroupés sous la direction de Monsieur JDIDI. Le personnel qui y travaille est très qualifié. Il y a 3 services : ∗ Monsieur SEFIANI a la charge de la Comptabilité. ∗Madame AMRANI, s’occupe du Secrétariat. Elle a sous ses ordres une dactylographe, Mademoiselle MOUTAOUAKIL. ∗Monsieur ASSAFAR est chargé du Personnel.Madame SEFIANI, l’épouse de Monsieur SEFIANI, s’occupe du Service Publicité en tant que responsable. Elle est au même niveau que Monsieur ALAMI qui s’occupe du Service Ventes. Ils ont tous les deux pour chef Monsieur SAADANI, directeur du Service Commercial.18Monsieur BENAMER et Monsieur CHAKIR effectuent chaque jour des livraisons dans les supermarchés et rendent compte de leurs activités à leur chef, Monsieur ALAMI, responsable des ventes.Monsieur ALAMI