Objectifs du cours
Saisir l’importance du facteur humain dans la gestion des organisations
Nous familiariser avec les concepts fondamentaux du comportement organisationnel (la communication, la motivation, le leadership, le pouvoir, le stress, etc.).
Vous préparer au mieux à votre future fonction de manager.

Plan du cours
Séance 1. Entreprise et organisation
Séance 2. Organisation et management
Séance 3. Motivation et leadership
Séance 4. Pouvoir, autorité et décision
Séance 6. Changements et structures
Séance 7. Cultures d’entreprise

I. Introduction
L’intensification de la concurrence impose aux firmes d’être toujours plus compétitives.
Elles doivent, pour ce faire, recruter et fidéliser les meilleurs managers.
Jusque dans les années 80, les programmes de management mettait l’accent sur l’aspect uniquement technique.
Ils n’accordaient pratiquement aucune importance aux comportement humain et aux compétences relationnelles.
Les écoles de management (Harvard, Yale, etc.) ont peu à peu réalisé qu’une bonne compréhension du comportement humain jouait un rôle déterminant dans l’efficacité des managers.
« Les étudiants sortant d’un MBA peuvent tenir 2 ou 3 ans sur leurs seules compétences techniques. Mais tôt ou tard, les aptitudes en leadership viendront distinguer ceux dont la carrière va réellement décoller ». (Directeur du leadership au MIT)
Nombre d’études américaines démontrent que les firmes « où il fait bon travailler » génèrent de meilleurs résultats financiers que la moyenne.
Imaginez : votre manager a une vision exclusivement négative de vous, il vous critique en public, il est injuste, etc.
Quels peuvent être selon vous les biais d’un mauvais management ?
-Peu de productivité
-Faible créativité
-Manque de loyauté
-Mauvaise réputation (clients, recrutements, levé de capital, etc.)
I. Entreprise & Organisation

« Qu’est ce qu’une entreprise ? »
Définition
Une entreprise est une structure économique et