SYNDICAT PROFESSIONNEL DES ENTREPRISES DE MULTISERVICE IMMOBILIER ET DE FACILITIES MANAGEMENT

GUIDE DE GESTION DE LA MAINTENANCE D’UN PATRIMOINE IMMOBILIER

Juin 2009

GUIDE DE GESTION DE LA MAINTENANCE D’UN PATRIMOINE IMMOBILIER

GUIDE DE GESTION DE LA MAINTENANCE D’UN PATRIMOINE IMMOBILIER

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Avant propos
La mise en œuvre d’une GMAO* ou plus simplement d’un échéancier* de Maintenance, en vue d’une planification quotidienne, donne lieu à une diversité importante de pratiques qui aboutissent, selon les cas, à une production excessive de bon d’interventions, synonyme de lourdeur administrative. Elle est souvent restreinte à un périmètre technique alors que l’ensemble des prestations d’un contrat de Facilities Management est parfois sujet à des exigences de périodicité. Chacun s’accorde donc à considérer qu’il est nécessaire de proposer, via un guide de recommandation, des conseils pour harmoniser les procédures selon une méthodologie qui contribuera à la qualité attendue des prestations. Le présent guide fait référence aux documents normatifs ou de références suivantes : - EN 13306 de juin 2001 « Terminologie de la maintenance ». - FD X60-000 de mai 2002 « Maintenance Industrielle – Fonction Maintenance ». - NF X60-012 d’août 2006 « Maintenance – Termes et définitions des éléments constitutifs des biens et de leur approvisionnement ». - EN 15221 de janvier 2007 « Facilities Management ». - SYPEMI « Guide d’application du fascicule de documentation FD X 60-000 aux patrimoines immobiliers ».

Domaine d’application
Ce guide prévoit d’être appliqué principalement aux immeubles d’activité tertiaire. Il ne prévoit notamment pas d’être appliqué aux activités industrielles, sauf pour ce qui concerne la maintenance des bâtiments et installations techniques liées à l’environnement de travail.

Objectifs
Conçu sous forme de guide, le présent document a pour objectifs principaux : - de proposer une décomposition arborescente, mais fonctionnelle, du