Mangement

Pages: 4 (759 mots) Publié le: 6 juin 2012
6.1 La décision et le pouvoir de décision [->0]
1/ L’activité de l’équipe dirigeante
Définition :le dirigeant ou manager peut se définir comme ayant la responsabilité d’une organisation ou d’unede ces unités. Il dispose d’une autonomie de décision en matière de management et de gestion et d’une marge de manœuvre suffisante pour pouvoir conduire le changement, innover et faire progresser sonorganisation. (PDG, DG)
Pour conduire son organisation ou son service (pour le Directeur général), le dirigeant exerce diverses activités :
L’activité informationnelle :
il crée son propresystème d’informations (formel, informel) basé sur son activité relationnelle. A son niveau, la collecte d’informations est souvent verbale (échange avec d’autres patrons, autorités, fournisseurs…). Cetteactivité essentielle lui permet d’appréhender l’environnement, son évolution, les contraintes ou les opportunités.
L’activité relationnelle :
- externe : le dirigeant représente l’entreprise auprèsdes tiers (autres organisations privées ou publiques).
- interne : il anime les hommes (motivation, formation…).
L’activité décisionnelle :
il mène des activités de négociations (fournisseurs,autorités, syndicats…), fait des choix de répartition des ressources et met en œuvre les décisions prises.

2/ Décision et Processus de décision
2.1 La diversité des décisions
Décider c’est faireun choix (bon ou mauvais) entre plusieurs options (faire, ne pas faire, attendre, attaquer).
Décider c’est aussi agir pour réduire l’incertitude et maîtriser au mieux les conséquences de choixeffectués.
Une décision peut être prise par le seul dirigeant ou de manière collective (décision collégiale).
Le pouvoir de décision comporte trois niveaux selon la complexité du problème à traiter:
- Stratégique : peu nombreuses, ces décisions concernent le plus haut niveau de l’organisation (Chef d’entreprise, président du conseil d’administration (PDG), gouvernement pour les entreprises...
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