Marketing des montres conçues et vendues sur Internet :
Effet de mode ou tendance durable ?

François H. Courvoisier

Fabienne A. Courvoisier

Professeur de marketing

Adjointe scientifique

Dr. ès Sciences économiques

Lic. ès Sciences économiques

Chargé de recherche
Fabienne.Courvoisier@he-arc.ch

Francois.Courvoisier@he-arc.ch

Haute école de gestion Arc
Rue de Sainte-Hélène 50
Case postale 142
CH-2009 Neuchâtel
Suisse
Tel. +41 32 930 20 20
Fax +41 32 930 20 21

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Marketing des montres conçues et vendues sur Internet :
Effet de mode ou tendance durable ?
Résumé
Le potentiel commercial d’Internet est en train de bouleverser la donne de l’industrie horlogère, avec l’apparition d’entreprises de création et de vente de montres en ligne. Ce papier explore le point de vue d’entrepreneurs qui ont conçu et exploitent des « manufactures virtuelles » : ils expliquent comment leur modèle d’affaires se situe par rapport à la distribution traditionnelle et quelles opportunités ils voient avec Internet.
Mots-clés : montres, horlogerie, magasin, Internet

Abstract
The commercial potential of the Internet is deeply modifying the watch making industry
(horology) with emerging companies which allow online designing and selling watches. This communication explores the point of view of entrepreneurs who have developed and are running “virtual factories”: they explain how their business model works versus the traditional distribution and which opportunities they identify with the Internet.
Keywords: watches, horology, point of sales, Internet

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Marketing des montres conçues et vendues sur Internet :
Effet de mode ou tendance durable?
1.

Introduction et hypothèses de recherche

En Suisse, le e-commerce a connu une croissance importante ces trois dernières années, passant de CHF 2.20 à 4.24 milliards, ceci au détriment du commerce de gros et de détail traditionnel. Réalisée par l’Institut de marketing et de commerce de