La Décision Distribution

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Plan de la séance
1. 2. 3. 4. Le rôle de la distribution Les caractéristiques d’un circuit de distribution La distribution en France Le marketing mix de la distribution

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Introduction
La distribution a pour fonction de mettre des biens, des services ou des solutions adaptées à la disposition d’un consommateur intermédiaire (entreprise) ou final (consommateur) dans des conditions de délai, de lieu, de quantité et présentation qui conviennent à celui-ci.
(Dioux et Dupuis, 2005).

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1. Le Rôle de la Distribution
1.1. Les fonctions de la distribution 1.2. Les flux de distribution

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1. Le Rôle de la Distribution

1.1 Les Fonctions de la Distribution

Les fonctions transactionnelles
« l’ensemble des opérations visant à mettre à la disposition d’un utilisateur intermédiaire ou final, un bien, un service ou une solution, selon l’échéance, le lieu et la présentation adéquate. »
(Dioux et Dupuis, 2005)

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1. Le Rôle de la Distribution

1.1 Les Fonctions de la Distribution

Les fonctions relationnelles
« l’ensemble des actions et fonctions visant à créer un partenariat entre distributeurs et fournisseurs d’une part, distributeurs et consommateurs d’autre part.»
(Dioux et Dupuis, 2005)

6 DIOUX, J. et DUPUIS, M. (2005), La Distribution, Stratégie des groupes et marketing des enseignes, Paris, Pearson Education France, p. 9.

1. Le Rôle de la Distribution

1.1 Les Fonctions de la Distribution

Les fonctions expérientielles
« l’ensemble des actions qui permettent au consommateur de vivre des expériences ludiques, hédonistes, esthétiques ou spirituelles par la fréquentation d’un lieu commercial.» (Dioux et
Dupuis, 2005)

7 DIOUX, J. et DUPUIS, M. (2005), La Distribution, Stratégie des groupes et marketing des enseignes, Paris, Pearson Education France, p. 9.

1. Le Rôle de la Distribution

Les fonctions expérentielles

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1.2 Les Flux de distribution • Flux de marchandises • Flux de