Marketing industriel

Le marketing industriel est le marketing des produits ou services achetées par les entreprises, les collectivités ou les administrations publiques dans le but de les utiliser directement ou indirectement à la production d’autres produits ou services.
Le marketing industriel utilise, en les adaptant aux caractéristiques des marchés industriels différents outils et techniques propres au marketing de grande consommateur.

Bien industriel ≠ Bien de consommation

Utilisation du produit

Le marketing industriel se définit donc par rapport aux marchés et non par rapport aux produits/services

Chapitre 1 : Les spécificités du marketing industriel.

I. Qu’est ce qu’un bien industriel ?

-Ensemble des besoins, produits ou services, fabriqués et vendus par des entreprises à d’autres entreprises.
-Biens hétérogènes.
-Classification des biens industriels en 9 catégories en fonction de leur nature, de leur degré de complexité et de leurs niveaux de logique industriel.

Les 9 catégories de bien industriel :
1. Les matières premières
2. Les matières transformées
3. Les consommables.
4. Les ingrédients et les matériaux incorporables
5. Les pièces détachées et les composants
6. Les machines outils et la bureautique
7. Les grands équipements
8. Les services
9. Les produits de grandes consommations à l’industrie

II. Les caractéristiques du marketing industriel.

1. Marketing de grande consommation/marketing industriel : Quelles différences ?

Les techniques d’études de marchés :
-Certaines études s’étendent à plusieurs acteurs de la filière.
-Difficulté d’identifier et d’interviewer la population à enquêter.
-Importance des sources secondaires.
-Connaissances « techniques » du personnel d’étude de marchés.
Le mix-marketing (4P) :
-Produit : complexité du produit industriel.
-Prix : négociation entre les deux entreprises.
-Distribution : mode de distribution directe privilégié.
-Communication : pas communication