L’analyse du marché.

I. 1. Le marché.
Ensemble de consommation des individus ou entreprises qui expriment des désirs et des besoins en achetant des produits des services ou encore des idées.
Marché = besoin de consommation + offres.
Rôle du marketing : identifier ce besoin de dvp un produit, de le vendre à bon prix, au bon endroit et de communiquer pour le faire connaitre.

1. Marché des biens de communication (B2C).
2. Marché des entreprises et des affaires (B2B).
3. Marché de la distribution.
4. Marché publique.
5. Marché international.

Deux indicateurs de marché :
Taux de pénétration : reflète le nombre de consommateurs par rapport au marché potentiel.
Part de Marché : reflète en % le nombre de consommateurs consommant/ utilisant le produit.

Un besoin est un manque, un état de privation qu’un individu ou une entreprise qu’essaie de satisfaire par l’acquisition de produits ou services. Répertorier selon l’importance dans la pyramide des besoins.
Besoin primaire : manger, boire, dormir…
Besoin de sécurité : l’emploi, le logement, la santé…
Besoin d’appartenance affectif : amour, amitié, famille…
Estime : personnalité, respect des autres…
Accomplissement personnel : créativité, morale…

Analyser le marché.
1. Surveiller les concurrents.
2. Etudier le comportement de mes consommateurs (étude qualitative et quantitative).
3. Etudier et analyser l’environnement micro et macro-économique.

I. 2. Le diagnostic stratégique.
Les acteurs de l’entreprise.

Une entreprise évalue dans son environnement avec plusieurs acteurs internes et externes.
Nous retrouvons :
Les clients
Les fournisseurs
Les organismes de financement
Les actionnaires
L’Etat
Les concurrents.

Conduire une analyse de l’Environnement.
L’environnement de l’entreprise est :
Interne, les forces et les faiblesses.
Externe. 2 modèles : PESTEL et Mickael Porter. Puis on construit une matrice SWOT.
Analyse Interne.
L’analyse interne de l’entreprise regroupe