MARKETING : LE MICRO-ENVIRONNEMENT

I - L'ANALYSE DE MARCHE

Souvent considérée comme une étude de marché et comme une étape préalable dans l'entreprise . De façon générale, une entreprise a besoin de réaliser une étude de marché, dans deux cas de figure : lorsqu'une entreprise réévalue ou cherche à réviser sa politique marketing , et pour un marché donné, elle va se fixer des objectifs à long termes. l'entreprise chercher à s'implanter dans de nouveaux marchés (parce qu'elle lance un nouveau produit, ou nouveau marché à l'étranger par exemple)
L'entreprise va donc répondre à deux questions majeures : comment définir et délimiter le marché ? Et Quelles sont la taille et la structure, et les tendances d'évolution de marché ?

A) DEFINITION DU MARCHE
Le terme de Marché , qui est très utilisé en marketing, base de toute décision, doit être clairement défini dans l'entreprise avant de prendre toute décision stratégique.Ainsi, on distingue 4 contours du marchés, selon le point de vu adopté par l'entreprise.

1) Le marché correspond à des objets
Que fabrique-t-on ? C'est une approche pratique parce qu'elle permet une classification, une vision directe des concurrents. Souvent cette définition du marché est suivie régulièrement par des instituts de sondage. On a des chiffres assez précis, et ainsi on distingue des biens durables, semi-durables, etc. C'est une classification pratique et simple. Par exemple; on a deux entreprise, Nestlé et Kellogs qui produisent des céréales , et sont situés sur le marché de l'agro-alimentaire.

2) Le marché est un ensemble de personnes
Le marché est un ensemble de personne. Qui achète les produits ? Il faut étudier les caractéristiques des consommateurs, qui achètent le produit. Il faut donc collecter et traité de l'information, définir les profils de clientèle, pour mettre en évidence des groupes de consommateurs très proches, ce que l'on appelle des segments. Cette description des groupes permet de mieux