Mercatique stratégique

Comment les responsables marketing relèvent-ils les défis actuels ?

Plan d’intervention

Introduction :
Le marketing est un grand séducteur, il charme les gens par des actions puissantes, notamment le faire-savoir (faire connaître) et le faire-valoir.

En revanche la toute puissance du marketing n’existe pas, le taux d’échec très élevé de nouveaux produits où ou marques nouvelles. L’orientation marché s’examine sur trois dimensions :
Une dimension analyse :
 compréhension des marchés
Une dimension culture :
 philosophie de gestion
Une dimension action :
 conquête des marchés

Deux visages dans la démarche marketing :

• Une analyse systématique et permanente des besoins du marché et le développement de produits performants et présentant des qualités distinctives.
 Relève du Marketing Stratégique

• L’organisation de la mise sur le marché
 Relève du marketing opérationnel

Marketing stratégique

Rôle :
 répondre à des opportunités existantes.
 Créer des opportunités attractives pour l’entreprise : rôle important pour ouvrir de nouveaux marchés.
Objet :
 préciser les missions de l’entreprise : choix crucial car elles sont intrinsèques à chaque produit.

Marketing opérationnel
Rôle :
 Mettre en œuvre le mix : utiliser les moyens de communication et de ventes les plus efficaces tout en minimisant les coûts de vente.

Objet :
 Créer le CA

Contraste entre Marketing opérationnel et marketing stratégique

Marketing opérationnel marketing stratégique démarche volontariste d'analyse opportunités existantes nouvelles moyens mix choix couple produits/marché comportement réactif proactif horizon court terme moyen ou long terme responsabilité Marketing inter-fonctionnel

Nous assistons à un renforcement du rôle du marketing stratégique,

3 facteurs explicatifs :
 saturation progressive des besoins et maturité de nombreux marchés.
 Accélération et généralisation du progrès technique.